本报讯（记者陈朝霞 通讯员崔宁 沈晨舒）“我们小区建于1994年，以往物业管理不给力，居民很头痛，新物业公司试用了9个月，小区变化很大，居民很期待公司明年元旦正式入驻。”昨天，海曙区望春街道信谊社区信谊新村业委会主任张寅芬说。

    信谊新村是原徐家漕村村民安置小区，目前有792户，常住人口2000余人。该小区直到2009年才有物业公司入驻，由于多方面原因，10年来换了好几家物业公司，都形同虚设。“居民有意见，部分居民甚至一年60元的清扫费也不愿缴。”张寅芬说。

    去年年底，原物业公司向社区“请辞”。在原物业公司退出前的缓冲期内，信谊社区选出新一届业委会，并多方考察，选择今年2月注册成立的浙江朗逸服务有限公司作为新的物业管理方。

    业委会与朗逸公司约定，设置9个月试用期，试用期满由居民票决新物业公司去留。

    试用期间，朗逸公司因地制宜开展服务，让小区居住环境和居民生活体验有了质的提升。

    新物业公司主动让出一间办公室，打造约20平方米的固定活动室，让小区主干道上“马路活动点”移至室内，避免了环境问题和安全隐患；闲置的小区北门卫室改造成便民服务点，组建维修小队提供服务；积极配合老旧小区微改造，做好小区外墙修复、楼道修补、绿化补种等工作。

    环境变好了，服务也跟上了。今年“利奇马”台风影响期间，物业人员在挨家挨户巡逻排查时发现，顶楼陈阿姨家防盗窗上的铁皮即将脱落，存在安全隐患。“敲门没反应，打电话才知道，老人已被子女接走了。”信谊社区党总支书记俞历介绍，物业管理人员想方设法借道邻居家，固定好摇摇欲坠的铁皮。得知消息后，陈阿姨一家十分感激。

    试用期内的良好表现赢得了居民的“口碑”。12月6日，9个月试用期到期，信谊新村业委会就物业选聘、物业收费、停车收费等情况进行票选，最终朗逸公司成功通过“考核”，将于2020年1月1日起正式接管信谊新村。

    望春街道相关负责人表示，信谊新村探索“物业试用期”的做法值得借鉴，街道另外几个无物业老小区下一步也要有新尝试，力争实现物业管理覆盖所有小区。

    海曙区住建局物业科相关负责人表示，“物业试用期”是一种有益尝试。试用期效果理想，如何长效保持？试用期效果不理想，下一步该如何操作？这些问题需要通过物业、居民、小区共建共治共享来解决，也需要街道、社区等各方形成有效机制，最终达到老旧小区管理卓有成效。