本报讯（记者黄合）外卖商铺的后厨“脏乱差”怎么办？食品安全得不到保障怎么办？最近，针对这个“痛点”，镇海区市场监管局探索试点“无堂食网络订餐在线厨房”，加强和第三方网络订餐服务平台合作，在这些APP平台餐饮商店页面显著位置设置直播入口，实时直播这些商户的后厨情况，用实际行动保障消费者的知情权。

    抓问题促整改，为的是让更多群众真正有获得感。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，我市各地各部门以问题为导向，从一件件具体的身边事入手，有的放矢抓整改求实效，着力解决一批群众反映强烈、急需解决的烦心事、闹心事。

    “公说公有理，婆说婆有理”，社区治理最怕形不成“共识”，建立不了共建共治共享的基础。海曙区在试点社区经验的基础上，建立了“一套流程图、一个议事厅、一套协商标准”的议事规范，鼓励社区居民、农村群众积极参与“开放空间”议事会，围绕基层社会治理难题集思广益、共商对策，不断提升基层社会自治水平。自主题教育开展以来，“开放空间”共办结事项623个，居民满意度超过95%。

    “群众之事无小事”。为了让群众身边的“小事”都能落地，大榭开发区大榭街道组织老党员、老骨干、居民代表等成立“小事考核团”，通过问卷调查、现场评议等方式，对网格员、行动党小组破解民生“小事”情况进行评估，将评估结果梳理汇总形成“小组成绩单”和“个人成绩单”，分别反馈给问题领办小组和领办个人，并由街道会同相应村社改进不足之处，进一步提升“小事”处理实效。

    纳税如何更智能、更便利？根据纳税人反映的堵点问题，我市税务系统持续深化“最多跑一次”改革，先后推出“19+24”条办税便利化举措和注销便利化改革，首创大企业减税降费“一户一档”和小规模纳税人智能“引导式”申报功能，在全国范围内率先实现“免跑退税”、新办企业涉税事项一日办结，全市30余万户小规模纳税人平均申报时间从15分钟压缩为不到2分钟。

    北仑区则通过清单化列问题、动态化标进度、常态化促整改，建立分层标色预警机制，扎实推进问题整改落实，以整改落实成效检验主题教育实效。目前，当地已对10个问题亮黄灯重点督促，对13个问题亮红灯警告督办。同时通过组建整改监督小组，抽查单位19家，下发通报2期，涉及问题整改推进不到位等问题51个，完成整改49个。