本报讯（记者董娜 通讯员永轩 竺贞利）“短短一分钟，想办的事情都办完了。”近日，市税务部门率先在余姚试行“一分钟专窗”服务，一大早赶来办理三方协议事务的余姚市城区镇发塑颜经营部负责人罗秋潮，在余姚市税务局第一税务所体验了“一分钟专窗”后，直呼服务便捷又高效。

    据了解，“一分钟专窗”服务是宁波市税务部门对照优化税收营商环境标准，着眼于缩短纳税人办税时间，推动简易业务“即到即办、快速办结”的一项创新服务举措。

    市税务部门在前期充分调研的基础上，筛选整理出变更办税人员信息、一般征收开票、预缴税款、签订三方协议等9类办理时间短、频率高的简易事项，并通过开设“一分钟专窗”精准对接纳税人“简事易办”的服务需求，目前率先在余姚市税务部门试点。自开展试点以来，余姚市税务部门“一分钟专窗”日均受理业务近百件，约有1/4的纳税人通过专窗直接办理涉税业务，其平均等候时间缩短了23%。

    与此同时，税务部门继续配齐配强导税力量，在导税预审环节进行精准分流，将办理简易事项的纳税人直接引导至“一分钟专窗”，实现纳税人随到随办、即办即走；将业务复杂、耗时长的涉税需求和涉税中介的批量业务，引导至后台业务专窗集中处理，加速前台窗口运转效率，实现征纳两端双向减负。

    下一步，我市税务部门将定期收集整理纳税人涉税需求，动态调整“一分钟专窗”服务内容，持续压减办税时间，逐步推广至全市，切实提升纳税人获得感。