志愿讲师正为中老年学员答疑解惑。（市科协供图）

    本报讯（记者金鹭 通讯员曹荣平 马雅芬）“年轻人到医院看病，直接领号，而我们这些年纪大的人要起大早排队，因为我们不会使用网上挂号和手机预约。现在好啦，手机在手，万事不愁！”昨天，老人张少萍兴奋地告诉记者，经过手机培训课堂的学习，不少老年学员有了切身的获得感。

    记者从市科协了解到，2019年智能手机操作技能普及工程于近日完美结束。经过一年的培训，全市共有10.77万名中老年人受益，基本掌握微信交流、手机拍照、新闻阅读、天气查看、医院挂号、公交查询、手机导航、移动支付等操作技巧，进一步提升了老年市民的科学素质、生活品质和幸福指数，为打造富有科技感的“智慧”宁波添砖加瓦。

    据介绍，这一暖心工程由市科协牵头，在全国属于首创，在宁波已开展了三年。今年，宁波市科协改变工作思路，引入中国联通宁波分公司共同参与，并联合市委老干部局、市教育局、宁波日报报业集团等单位开展普及培训，不仅提升了教学专业程度，更大幅度扩大了普及规模，年度培训人数从前两年的1万名提升到10万名。

    培训工程实现报名、培训、教材全免费，让老百姓受惠。市科协发挥组织网络健全优势，在老年大学、乡镇成校、社区学院、村社活动中心等场所组织老年人培训。联通公司则发挥专业优势，专门建立了一支科技志愿服务讲师团队，提供无偿教学服务，全年授课5000余场次。

    “其实，对中老年人进行培训并不轻松，普通学生一遍能学会的内容，老年人学几遍也未必能会。”联通公司志愿讲师何建虹坦言。针对老年人学得慢、忘得快等特点，市科协组织专家自编适合老年人阅读的教材，并采取小班化教学、送教上门、方言授课等各种办法，确保了普及培训的效果。

    开展智能手机操作技能普及培训，为宁波“智慧城市”建设补上了一块短板。下一步，市科协将稳步推进这项民生工程，进一步激发广大中老年市民的学习热情。