本报讯（记者沈孙晖 余姚市委报道组谢敏军 通讯员俞玲玲）“刘先生，吃过早饭了吗？今天身体有没有不舒服？”一大早，余姚第四人民医院的“医务管家”俞丽华又来到海南村台州籍居家医学观察对象刘先生的家，知心姐姐般询问他的日常起居，并为其测量体温。

    在余姚，像俞丽华这样的“管家”有1964人。他们中有乡镇以及村干部、网格员、民警、协警、医务人员等，每天冲在基层防控一线，为居家医学观察对象提供无微不至的关怀和帮助。

    “余姚组建了303个防控‘管家组’，贴心照料居家医学观察对象的生活起居，关心他们的所思所想，进一步夯实基层疫情防控的‘铁桶阵’，从而‘清存量、控增量’，努力使疫情早日抵达拐点。”余姚市委主要领导说。

    2月1日，泗门镇汝湖村的小许结束了14天的居家医学观察期。“重获‘自由’的感觉真好！”他笑着向“管家组”连连道谢。小许是武汉在读余姚籍大学生，1月19日放假返家后便进入了居家医学观察期。“观察期间，‘管家组’不但每天关注我的身体状况，还给予亲人般的关爱。”小许感激之情溢于言表，“有一天我想吃水果，在微信群里@‘管家’后，他们立刻变身外卖小哥，为我送来。”

    隔离不隔爱。对于居家医学观察对象，余姚各“管家组”悉心安排好一日三餐的食材，讲究荤素搭配、营养均衡，并由专人送上门。同时，“管家组”配备代跑员，为居家医学观察对象提供灌液化气、配药、买水果等“增值”服务，让他们感受到社会大家庭的温暖。

    在关心居家医学观察对象身体状况、生活起居的同时，更要关注他们的“心理曲线”。小许刚居家医学观察时，有些不知所措，感觉乡亲们在用异样的眼光看他。“要适应自己的‘新身份’，就像大学新生入学时一样，我们需要放松心情，学习如何面对……”在心理“管家”及时疏导下，他很快告别了彷徨。

    据了解，为做好特殊时期的心理防护工作，余姚还开通了防疫心理辅导微信咨询平台和24小时心理援助热线，并联合该市多家网络平台进行推广。“我们根据居家医学观察者的咨询需求，在提供规范的心理辅导基础上，主动进行定期回访，给予他们更多帮助。”据该市心理救援协会负责人介绍，目前，余姚相关平台心理防护推广阅读量已有4万余人次，微信和热线电话累计服务近50例次。