本报讯（记者易鹤 金鹭）“多亏了应急组的帮助，我们的经营厂长到岗了，企业复工计划已提上日程。”昨天，宁波市拓龙汽配有限公司相关负责人莫伟大激动地告诉记者，按照目前的复工进程，企业在墨西哥的两笔订单将能按时交货。

    拓龙汽配的经营厂长为湖北籍，过年期间一直待在宁波，不曾回过老家。由于他无法证明自己的出行轨迹，企业复工受到了影响。接到求助电话后，宁波企业复工工作应急组第一时间联系了企业所在街道，并协助企业在中国移动通信平台出具了相关定位证明，在短短半天内解决了问题。

    其实，这只是企业复工工作应急组快速反应、帮助企业解决复工难题的缩影。2月10日，宁波成立了企业复工工作应急组，以专班形式运作，并开通89189097、89189098两部热线电话，24小时受理问题。

    截至昨日，热线电话在3天内共受理企业求助问题363个，其中昨日受理98个，已全部办结。这些问题中，多数涉及复工申请，显示出我市企业要求复工的强烈愿望，特别是一些交货期紧急和开展配套生产的企业要求更为迫切。

    据了解，由于我市企业复工复产工作刚启动，有些基层单位对企业复工政策尚不掌握。相关部门将继续加大政策解读和宣传力度，及时为企业送政策、送服务，并在已明确的“稳步复工企业”分类基础上，“一企一议”、急事急办、特事特办。