网友“小马666”：宁波市新冠肺炎确诊病例和疑似病例的治疗费用，医保报销部分之外是自费的吗？如果个人负担部分也是国家免费的，那么，社保断缴几个月的人怎么算？

    市人社局：根据国家医保局相关文件精神，疫情流行期间，对于卫生健康部门新冠肺炎诊疗方案确定的确诊和疑似患者医疗费用，在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分由就医地制定财政补助政策并安排资金，实施综合保障，中央财政视情给予适当补助。目前，我市在实际执行中，对于确诊和疑似人员的医疗费用，在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分无须患者承担，由医院先行挂账处理；对于无医保待遇人员或暂时无法刷卡医保结算人员，实行相关费用全额挂账，待疫情结束后再另行核算。

    宁波有无集中采集康复者血浆的地方

    编号“83533”的网友：听说康复者血浆对新冠肺炎患者有很好的作用？宁波有没有集中采集的地方？

    市卫健委：我委已通过媒体关注到武汉有个别医院正在尝试中，实际疗效有待进一步研究。目前，我市按国家卫生健康委和国家中医药管理局印发的《新型冠状病毒诊疗方案》，对患者实施诊疗。

    宁波一线医院需要志愿者吗？怎么报名？

    编号“83530”的网友：宁波一线医院需要志愿者吗？怎么报名和申请？

    市卫健委：非常感谢您的一腔热情。因为新冠肺炎病毒的传染性很强，医护工作需要专业的培训。为了志愿者的安全，目前市级各大医院的志愿者都是本院的医护人员，不招收社会志愿者。如果您想为抗击疫情出一份力，可以和社区联系，做其他抗击疫情工作的志愿者。或者好好在家里，不串门，多向周围的人普及健康知识，也是为抗击疫情出一份力。

    疫情防控期间身份证过期了咋办

    网友“枫叶情9”：现阶段公安办证窗口都未开启，无法更换新的身份证，请问身份证过期了该怎么办？

    市治安支队：疫情期间，身份证窗口实行预约制。您可以拨打公安机关（户证中心）窗口电话预约办理。（海文） 

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