本报讯（记者董娜 通讯员张琳）“窗口人员不仅耐心指导我完成线上申请，并且半小时内就通过了审核，真是帮了我们大忙！”通过复工服务专窗，宁波立喜国际旅游有限公司相关负责人朱丽萍快速拿到了内资投资旅行社业务许可。

    为保障企业顺利复产复工，市行政服务中心梳理企业复工24个部门142个市级政务服务事项，并设立“企业复工服务专窗”，安排现场指导人员提供企业复工的现场咨询、政策解读、导办等便利服务，各部门窗口对变更、新设和增加疫情物资经营范围的企业开辟防疫促产审批绿色通道，快速办结。

    此次疫情防控期间，旅游行业作为负面清单行业被全面叫停，受到冲击较大。为确保旅游行业在疫情应急响应结束后第一时间能恢复正常营业，市文化广电旅游局窗口创新审批服务，对办理内资投资旅行社业务经营许可证采用告知承诺制审批方式，进一步缩短审批时间。该窗口负责人姜青蓉说，以往申请内资投资旅行社业务许可需要网上提交材料审核，审批人员还需要到现场进行实地踏勘核验，通过核查后再作出行政许可决定，发放许可证。

    为帮助旅游企业做好疫情响应结束后立即上马运营的前期准备，现在申请人只需通过网上提交相关申请材料，并承诺已具备经营场所、营业设施、注册资本、经营管理人员和导游等许可条件，承诺按时交纳旅游服务质量保证金的，审批人员通过线上受理审核，当场作出审批决定，无须再到现场进行踏勘，审批时间由原来对外承诺的5个工作日转为即时办结。