锋领企服员现场调研了解企业产品生产情况，为企业开拓“近邻”市场

复工指导员在隆源机械指导企业开工防疫情况

    疫情防控是第一要务，复工复产是当务之急。

    如何发挥组织优势、凝聚组织力量、整合组织资源，真正助力企业复工复产？北仑区委两新工委牵头，以问题为导向重点推出“锋领八法”，让党旗在疫情防控与复工复产第一线高高飘扬。

    截至2月28日，北仑区综合复工率达95.97%，综合产能恢复率达89.15%，分别提前完成省下达的复工目标和市下达的产能恢复目标，均超过全市平均水平，居全市前列。

    通讯员 仑组轩 记者 黄合 文/摄 

    方法一 组团服务法

    物资、交通、人员、资金……企业复产复工，一个要素都不能少。

    对此，北仑区抽调区发改、国资、人社等20余个涉企职能部门的343名机关党员干部下沉企服一线，组建“锋领企服队”，下设物流运输、用工支持、物资调剂等6个工作专班，同时制定《锋领企服工作清单》，实行定人定事定岗定责，确保企业复工复产服务落到实处。

    其中，针对外省员工不能及时返岗带来产能提速受限、生产成本增加等一系列问题，北仑专项开展企业用工组团服务，协调人社、发改、医疗、交通等部门，先后安排了10个工作小组分赴河南、四川、安徽、贵州等地接外地员工返岗。

    方法二 网格包联法

    复工复产的背后，是大量返仑员工带来的疫情防控压力

    如何为已经焦头烂额的企业提供更好的帮扶？北仑区发挥区域化党建优势，在12个工业社区大网格基础上，细分成78个企服小网格，每个网格实行“1名锋领企服员+1名企业保姆+1支党员志愿服务队”的包干模式，及时反映和协调解决企业复工复产和生产经营方面的实际困难。

    部门联动、企业协同、党员带头。目前，北仑近500名社工和锋领企服员联系服务上万家企业，点对点提供更为精准的服务保障，确保企业复工复产高效平稳。

    方法三 产业联盟法

    复工只是第一步，复产才是真目标。要实现复产，则必须激活整条“生产链”。

    对此，北仑区注重发挥产业龙头企业带动作用，与产业链上下游企业组成“复工联盟”，统筹整合联盟资源，打造防疫同标、员工同用、物资同享的抱团复产模式，做到一次性同步复工、一条龙全链服务。

    其中，在大碶街道模具园区内，围绕旭升、拓普、华朔、凯耀等龙头企业和“单项冠军”相继成立“复工联盟”，实现防疫物资、用工、食堂、宿舍、原材料等需求对接、资源耦合、协同配套，形成“共生系统”。仅仅复工12天后，大碶街道169家规上企业产能普遍恢复70%以上。

    方法四 资源共享法

    订单来了，员工跟不上；项目上马了，原料跟不上；产品生产了，运输跟不上……怎么办？

    北仑以工业社区党委为平台，搭建区域资源统筹调配平台，推行“员工共享”“空间共享”“物流共享”等“共享计划”，推动各类生产经营要素在不同区域间、不同行业企业间跨界流动。

    比如，新碶街道大港社区开展“员工共享”计划，安排党员精准摸排辖区员工的“临时入职需求”、已复工企业的用工需求，建立求职清单、用工需求清单，通过在企业微信群发布招工信息等，实现“求职需求”和“用工需求”对接。

    “复工以来，在锋领企服小分队的帮助下开展‘跨界’招聘，160余名零散员工在入职上岗。”华朔公司企管中心EHS主管司松表示，得益于共享模式，企业海外急单准时发货配送，留住了客户，也守住了浙商信誉。

    方法五 专业支持法

    合同租赁、办税缴费、财务评估等这些专业领域，同样也是复工企业最为关注的问题。

    北仑区积极对接司法、税务、财务等职能部门，发挥行业协会、社团等社会组织党组织作用，组建“律师顾问团”“税务支持团”“财务援企团”等专业团队，组团为企业提供财务咨询、法律援助、税费指导等专业服务。

    宁波海螺水泥有限公司有一笔涉及资源综合利用的增值税退税还未办理，北仑税务专班人员得知后特意为企业安排了预约服务，并贴心地将办理时间挪到下班后。2天后，该公司的账户就收到了383万元的退税。

    而大碶街道横杨社区党委则成立了“企业复工法律顾问团”，邀请团队开展24小时线上答疑解惑，为旺业机械、敏达机电、金坦磁业、康东塑料等252家企业解答关于用工生产、政策扶持等300余个问题咨询。

    方法六 云端智援法

    疫情当前，线下活动开展不便，但借助信息化手段，云端服务可以做到24小时不断线。

    复工之初，大港社区党委对接市场监管、经信、发改等部门的企业数据库，收集774家清单企业，搭建空中“供应链超市”，推出防疫物资团购项目，累计为企业节省成本40余万元，帮助企业解决燃眉之急。

    霞浦街道物流园区二支部在“集卡司机云支部”中开发“我是集卡司机，我承诺”小程序，面向集卡（货运）司机收集基本信息、行动轨迹等信息，破解集卡（货运）流动性强、不容易掌握与排查难题。

    开发员工信息集成APP、二维码等小程序，建立“锋领企服联盟”微信群，推出“锋领答疑”“供应链超市”等“云”项目，在线提供问题解答、供需对接、专业咨询等服务……线上线下齐出手，为企业复工复产提供各种方便。

    方法七 红色代办法

    企业消杀，人手不够、物资不足？项目攻坚，信心不够、困难重重？……在北仑，这些小问题，都有“红色代办员”来帮忙跑腿。

    北仑组织动员两新党员、青年团员和职工人才骨干等组建党员先锋队、职工突击队，主动认领党员示范岗、责任区；围绕助企扶农、车间生产、田间作业等重点部位，成立临时党支部、临时党小组，开展健康检查、消杀防疫、项目攻关、物资生产等志愿服务活动。

    大碶街道横杨社区党委精准对接宁波职业技术学院“创翼蔚徕”团队，通过低空喷洒消杀，全方位、覆盖式地消灭病毒隐患，为辖区德业、旭升、华朔等十余家企业进行无人机新型消杀。

    小港街道枫林社区菲仕电机党支部书记周艳桃兼领导小组副组长，广泛发动支部党员带头落实防控措施，主动参加巡查、消杀，发挥模范带头作用。目前，菲仕电机复产率70%以上。

    方法八 温情关爱法

    19岁的福建姑娘小郑刚刚离职，却碰上了这场疫情，口袋里仅有的1700元难以支撑宾馆的住宿开销。大港社区锋领企服员知道后，在近5个小时的联系和沟通下，企业答应为小姑娘提供14天左右的“临时居住”，让她有栖息之地。

    在大港社区，针对园区内的广大外来务工人员，社区党委为近300多名外来务工者协调住宿问题，帮助112名绿码人员实现“临时性就业”，为600名无口罩外来务工人员发放近5000个口罩，向1300名低学历外来务工人员普及防疫知识。

    其实不仅在大港，各工业社区都通过开通书记网上热线、职工说事等方式，做好被隔离职工及家属的心理疏导、情绪安抚，并且发动“小候鸟”“百灵鸟公益联盟”“芦江大阿嫂”等社会组织，做好外来务工人员的关心关爱，让每个在此驻足的人都能感受到北仑的温暖。