记 者 王岚

    通讯员 励彤 夏静 

    国家市场监管总局开展的反不正当竞争执法暨“百日行动”典型案件评审日前揭晓：在全国选送的近300件案件中，由海曙区市场监管局查办的“浙江盛世红瑞健康产业有限公司虚假宣传案”入选全国十佳，这也是宁波市唯一入选的案件。

    “与以往保健品店查处案不同，这是全省查处的首起集团性、有组织、有策划从事保健品虚假宣传的案件。”业内人士说。

    虚假宣传隐匿更深

    会销指通过寻找特定顾客，以亲情服务和产品说明会的方式销售产品。会销往往具有“熟人经济”“精准营销”的特点，其实质是对目标顾客的锁定和开发，全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。

    当虚假宣传和会销结合，隐藏会有多深？被查处的浙江盛世红瑞健康产业有限公司的操作堪称典型。

    海曙区市场监管局稽查大队大队长王海洪介绍，该公司不直接向消费者销售商品，而由门店以会销模式出售商品。其自制的视频及PPT中，大肆鼓吹商品功效，以免费体验、科普授课、赠送礼品为噱头，邀请消费者上门，而实际销售的均为普通食品及保健食品，无任何医疗功效。

    据悉，该公司下属264家门店均独立领取个体工商户营业执照。公司与门店之间通过相互支付费用以增强管控，门店现场只陈列样品，无库存，会销后接到的订单回传公司，由公司发货。

    “该团队应对执法经验十分丰富。”王海洪说，宣传资料按天制作，按天下发门店，所有下属门店用完即删以应对执法检查，“在常规案件查处中，只能查到虚假宣传的会销门店，幕后策划公司可以从容脱身。”

    该案涉及区域范围广、影响人数众多、经营数额巨大，情节严重，海曙区市场监管局依法作出责令停止违法行为、罚款150万元的行政处罚。

    会销保健品只盯老年人

    “从我们办案情况看，被‘忽悠’的基本是老年人。”侦办此案的工作人员说。

    事实上，现在报纸电视等各种媒体都在讲保健品虚假宣传，但老人为何还是频频“中招”？从该案查处中，不难摸清个中伎俩。

    办案人员在审查视频课件后发现，根据不同的商品，企业会准备20天至40多天不等的课程，一节课45分钟，前面讲课，卖产品只在最后两三天。“前面几节课介绍公司状况，讲保健品知识，还教老人怎么上网去查保健品批号。”办案人员说，等铺垫得差不多了，才开始讲产品。

    卖产品也不直接讲功效，而是讲成分。例如，一款富硒产品，45分钟的课，只有5分钟讲产品，剩余都讲硒功效。

    其视频制作则注重“现身说法”。办案人员举例，在高塘门店播放的视频中，接受采访的老人就是古林镇、集士港镇人。“宁波话一出口，听课者感觉亲切，店家就进一步获取了老人们的信任。”

    识别套路提高防范意识

    “你想要他的利，他想要你的本。”许多经历过非法集资平台“洗劫”的人或许还心有余悸。而保健品会销背后，不少也隐藏着这样的企图。

    “会销之所以瞄准老年人，就是看中了老年人有积蓄、时间多、注重保健、思想固执等特点。”执法人员提示，会销模式一般分两步，首先组织一大批老年人开讲座，进行产品“洗脑”，随后挑选一批深陷其中且有消费能力的老人，多多关心，有的还会邀请老人聚餐、旅游等，在此过程中让老人不知不觉对其推销的产品投入越来越多。有的甚至高息吸引存钱，提供打折优惠。

    在家老年人难免会孤独寂寞，热闹的会销现场和营销人员“温暖”的关怀，往往可以满足他们想被关爱的需求。对此，办案人员提醒，消费需保持警惕。一旦发现被骗，要注意搜集证据，并尽快举报处理。