记者 黄合

    做表格、定流程、写记录、重执行、强监督……在驰援武汉的宁波医疗队里，有一支特殊的护理质管团队，专门和一个个看似不起眼的细节较劲。

    “我们的目标，一个是全体医务人员必须‘零感染’，一个是全体患者得到最优质的护理。为此，我们对护理工作提出了更高的要求，且不断精益求精。”宁波医疗队护理质管负责人葛庆青说。

    细节里头藏风险

    从业25年，一向风风火火的葛庆青头一次被评价为“婆婆妈妈”。

    气温一有下降，她就提醒大家添衣保暖；个别队员体温数值有浮动，她赶紧联系医生照看；每次队员进出隔离病房，她更是反复“唠叨”：防护服脱得慢一些，不舒服别硬撑……

    “疫情当前，感控是生命线，只有医务人员保护好自己，才能更好地照顾病人！”葛庆青说。

    每一次进舱前，每名医务人员必须经过层层关卡：先是两名队员互查，随后感控督导员检查，后台还有监控人员实时监督，最后才能贴上姓名条。

    “就像产品出厂前要打上合格标码，我们必须保证每一名队员防护服100%穿戴规范，才能放心让他们进舱直面风险。”葛庆青说。

    戴上医用防护口罩，必须检测其密合性；脱防护服，必须脱一步洗一步，确保手卫生；水龙头、键盘、门把手，每一个地方都必须做到全面消毒保洁，不能检测出哪怕一个新冠病毒……

    在这些护理质管团队制定的操作流程中，有不少看上去像是“强迫症”的细节。在来势汹汹的疫情面前，恰恰是这些细而又细、严而又严的操作流程，让医务人员心里有了底，可以安心为患者服务。

    “这次团队里很多是‘90后’甚至‘95后’的年轻孩子。身为‘大姐姐’‘大家长’，必须好好照顾大家，安全带他们回家。”医疗二队护士长陈明君深有同感。

    细节里头有辛苦

    “为了患者，我们真的拼尽了全力。”医疗一队护士长丁伟平说。

    在武汉，每一名危重症患者的护理，都得花费更多的汗水和心血。从头发、脸部皮肤到口腔黏膜、身体皮肤，每个环节都制定了专门的表格，为每名危重症患者制订精细化管理方案，调配专人进行护理。

    “危重病人大多采取气管插管，容易对口腔黏膜造成损伤，如果不及时清理，可能会带来肺部感染等并发症，会影响病人的康复。”丁伟平说，针对这样的患者，每隔两小时，必须进行翻身、拍背和吸痰。

    丁伟平所负责的病房里有一名70多岁的危重患者。转院进来时，她的血氧饱和度只有27%，特别危险。经过团队的悉心护理，患者的情况明显好转，身上的水肿消退了，大多数的压疮也好了，血氧饱和度恢复到98%的水平。

    一天深夜，这名患者突然拉肚子。由于她长期依靠呼吸机，身边又没有家属或护工搭把手，所有的琐事落在了在旁护理的医务人员身上。

    “15分钟翻一次身，还要帮助擦拭肛门，保证周围皮肤干燥清洁，整整3个小时，没有丝毫停歇。”丁伟平说，明明是大冬天，值班护理的小伙子却中了暑，“防护服实在太厚，出了汗又闷在里头，能量消耗太大了。”

    细节里头有温暖

    “祝你生日快乐，祝你生日快乐……”3月10日清晨，武汉同济大学光谷院区E3病区隔离病房内传出一阵歌声，5名护士为58岁的患者万阿姨送上了暖心的生日祝福。

    3个苹果寓意平平安安，一盒方便面代替长寿面，几个法式软面包代替蛋糕，在彩纸上画一个漂亮的生日蛋糕，写上“早日康复、青春永驻”的美好祝愿……

    “虽说条件有限，没有生日蛋糕，也没有蜡烛，但我们还是精心做了准备，希望给万阿姨一个美好的回忆。”护理组长孙优异说，除了日常护理，更希望通过这些小举动去温暖和感染患者，给予他们信心和希望。

    “我们要做一个‘温度守护者’，在努力救治患者的同时，也要全方位地去护理患者，提高患者的舒适度，让他们有信心有决心战胜病魔。”陈明君说。

    一天，陈明君在查房时发现，一名22岁的患者明明病情有所好转，但精神状态一直欠佳，仔细了解后才发现这名姑娘天天躺在床上，已经十多天没有洗头洗澡，她感觉很不舒服。

    陈明君马上和责任护士打开水、拿毛巾，一起为患者洗头、剪发、擦澡：“放在平常时候，洗头、擦脸都是再平常不过的小事，但在重症病房，这些事很容易被忽略。”

    身心同治，优质护理。在武汉期间，宁波医疗队不仅带去了医疗技术，还带去了优良的科室管理经验和护理服务理念。

    回顾这场武汉战“疫”，我自豪，作为第一批奔赴前线的“探路者”，义无反顾地来到了疫情最险处，用勇敢和坚守诠释了医务人员的担当，同时见证了武汉人民的勇敢、医患携手共克时艰的感动。

    中国科学院大学宁波华美医院院感科副科长 许小敏

    作为一名共产党员，国之危难时刻，更需要发挥共产党员的战斗堡垒作用，所以我选择了奔赴祖国最需要的地方；作为一名医护工作者，面对突发的公共事件，更需要我用积累的技术与经验去帮助更多病患摆脱病魔的纠缠，所以我选择了奔赴祖国最需要的地方。

    宁波市妇女儿童医院急诊科护师 赵梦琳

    相比我的付出，我觉得收获更多：宝贵的人生经历，深厚的战友情谊，对生死、对责任、对使命的重新认识和更深感悟……而且在抗疫一线，我火线入党，我感到无比自豪与光荣！

    北仑区人民医院重症医学科护理主管 焦萍