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2020年04月13日 星期一  
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精益求精,和每一个细节较劲

    

    

    

    记者 黄合

    

    做表格、定流程、写记录、重执行、强监督……在驰援武汉的宁波医疗队里,有一支特殊的护理质管团队,专门和一个个看似不起眼的细节较劲。

    “我们的目标,一个是全体医务人员必须‘零感染’,一个是全体患者得到最优质的护理。为此,我们对护理工作提出了更高的要求,且不断精益求精。”宁波医疗队护理质管负责人葛庆青说。

    细节里头藏风险

    从业25年,一向风风火火的葛庆青头一次被评价为“婆婆妈妈”。

    气温一有下降,她就提醒大家添衣保暖;个别队员体温数值有浮动,她赶紧联系医生照看;每次队员进出隔离病房,她更是反复“唠叨”:防护服脱得慢一些,不舒服别硬撑……

    “疫情当前,感控是生命线,只有医务人员保护好自己,才能更好地照顾病人!”葛庆青说。

    每一次进舱前,每名医务人员必须经过层层关卡:先是两名队员互查,随后感控督导员检查,后台还有监控人员实时监督,最后才能贴上姓名条。

    “就像产品出厂前要打上合格标码,我们必须保证每一名队员防护服100%穿戴规范,才能放心让他们进舱直面风险。”葛庆青说。

    戴上医用防护口罩,必须检测其密合性;脱防护服,必须脱一步洗一步,确保手卫生;水龙头、键盘、门把手,每一个地方都必须做到全面消毒保洁,不能检测出哪怕一个新冠病毒……

    在这些护理质管团队制定的操作流程中,有不少看上去像是“强迫症”的细节。在来势汹汹的疫情面前,恰恰是这些细而又细、严而又严的操作流程,让医务人员心里有了底,可以安心为患者服务。

    “这次团队里很多是‘90后’甚至‘95后’的年轻孩子。身为‘大姐姐’‘大家长’,必须好好照顾大家,安全带他们回家。”医疗二队护士长陈明君深有同感。

    细节里头有辛苦

    “为了患者,我们真的拼尽了全力。”医疗一队护士长丁伟平说。

    在武汉,每一名危重症患者的护理,都得花费更多的汗水和心血。从头发、脸部皮肤到口腔黏膜、身体皮肤,每个环节都制定了专门的表格,为每名危重症患者制订精细化管理方案,调配专人进行护理。

    “危重病人大多采取气管插管,容易对口腔黏膜造成损伤,如果不及时清理,可能会带来肺部感染等并发症,会影响病人的康复。”丁伟平说,针对这样的患者,每隔两小时,必须进行翻身、拍背和吸痰。

    丁伟平所负责的病房里有一名70多岁的危重患者。转院进来时,她的血氧饱和度只有27%,特别危险。经过团队的悉心护理,患者的情况明显好转,身上的水肿消退了,大多数的压疮也好了,血氧饱和度恢复到98%的水平。

    一天深夜,这名患者突然拉肚子。由于她长期依靠呼吸机,身边又没有家属或护工搭把手,所有的琐事落在了在旁护理的医务人员身上。

    “15分钟翻一次身,还要帮助擦拭肛门,保证周围皮肤干燥清洁,整整3个小时,没有丝毫停歇。”丁伟平说,明明是大冬天,值班护理的小伙子却中了暑,“防护服实在太厚,出了汗又闷在里头,能量消耗太大了。”

    细节里头有温暖

    “祝你生日快乐,祝你生日快乐……”3月10日清晨,武汉同济大学光谷院区E3病区隔离病房内传出一阵歌声,5名护士为58岁的患者万阿姨送上了暖心的生日祝福。

    3个苹果寓意平平安安,一盒方便面代替长寿面,几个法式软面包代替蛋糕,在彩纸上画一个漂亮的生日蛋糕,写上“早日康复、青春永驻”的美好祝愿……

    “虽说条件有限,没有生日蛋糕,也没有蜡烛,但我们还是精心做了准备,希望给万阿姨一个美好的回忆。”护理组长孙优异说,除了日常护理,更希望通过这些小举动去温暖和感染患者,给予他们信心和希望。

    “我们要做一个‘温度守护者’,在努力救治患者的同时,也要全方位地去护理患者,提高患者的舒适度,让他们有信心有决心战胜病魔。”陈明君说。

    一天,陈明君在查房时发现,一名22岁的患者明明病情有所好转,但精神状态一直欠佳,仔细了解后才发现这名姑娘天天躺在床上,已经十多天没有洗头洗澡,她感觉很不舒服。

    陈明君马上和责任护士打开水、拿毛巾,一起为患者洗头、剪发、擦澡:“放在平常时候,洗头、擦脸都是再平常不过的小事,但在重症病房,这些事很容易被忽略。”

    身心同治,优质护理。在武汉期间,宁波医疗队不仅带去了医疗技术,还带去了优良的科室管理经验和护理服务理念。

    

    回顾这场武汉战“疫”,我自豪,作为第一批奔赴前线的“探路者”,义无反顾地来到了疫情最险处,用勇敢和坚守诠释了医务人员的担当,同时见证了武汉人民的勇敢、医患携手共克时艰的感动。

    中国科学院大学宁波华美医院院感科副科长 许小敏

    

    作为一名共产党员,国之危难时刻,更需要发挥共产党员的战斗堡垒作用,所以我选择了奔赴祖国最需要的地方;作为一名医护工作者,面对突发的公共事件,更需要我用积累的技术与经验去帮助更多病患摆脱病魔的纠缠,所以我选择了奔赴祖国最需要的地方。

    宁波市妇女儿童医院急诊科护师 赵梦琳

    

    相比我的付出,我觉得收获更多:宝贵的人生经历,深厚的战友情谊,对生死、对责任、对使命的重新认识和更深感悟……而且在抗疫一线,我火线入党,我感到无比自豪与光荣!

    北仑区人民医院重症医学科护理主管 焦萍

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宁波日报