受疫情影响，近期部分房产中介平台推出“VR看房”功能，不用实地看房就能选出理想新家，日渐受到购房者和租房者的欢迎。业内人士认为，VR这种“黑科技”有望助力甬城房产中介改善自身的服务，成为改变行业生态的“鲶鱼”。

    记者 杨绪忠

    “VR看房”成新时尚

    餐桌卫生间相隔多远？户型结构是否合理？沙发电视怎么摆？通过手机操作一目了然，很方便！“VR看房”让用户可以全面、直观地浏览房屋状况。

    上月中旬，市民张女士想买一套自住房，由于患上感冒，通行码为黄码，不能出门看房。再加上她平时工作很忙，也没有太多精力上门和房产中介保持频繁的交流。一家房产中介的业务员向她推荐了“VR看房”，手把手教张女士在手机上操作。通过线上VR带看，张女士可以看到房屋的三维结构、户型朝向、装修内饰，其间有疑问可以随时打断讲解。整个过程轻松愉快，1小时内，张女士看了4套房，节省了大量线下看房时间，从接触房源到最终决策成交，仅用了5天时间。

    在宁波，贝壳找房平台“楼盘字典”真实房屋数近5万套，覆盖超3000个重点小区，VR房源覆盖量超50%。据不完全统计，自2月以来，在贝壳找房平台宁波找房人和经纪人发起了13万余次VR带看。 

    无独有偶，东部新城的楼宇运营商朗东资产，也通过VR全景技术全面展示楼宇信息，将消费场景向线上迁移。租户足不出户利用手机操作，就可以通过VR全景技术浏览写字楼、商铺实景，体验身临其境的“云看房”模式。

    租户只需通过点击全景列表内的图片选项，快速进入所需样板房全景，点击地面箭头轻松“走完”整个样板间。这样的快速精准与身临其境摆脱了传统空洞的文字描述，让整个线上看房过程更加饱满真实。

    “我们积极探索写字楼智慧服务新模式，提倡特殊时期减少面对面交流，通过线上网络服务解决‘看房难’问题，目前此项服务已涵盖宁波国际金融中心北区、中银大厦、浙江创新中心及宁波金融硅谷产业园自持部分写字楼及商铺。”朗东资产相关负责人介绍。

    让租售房更便利

    “VR看房”功能给购房者和租房者带来不少便利。

    “目前，我们提供的‘VR看房’包括VR讲房、VR带看服务。特别是VR带看功能，能够打破物理空间约束，让消费者快速获取家装、户型、朝向等传统照片、文字无法给予的信息量和体验。”贝壳找房平台浙南省区总经理向记者介绍。

    如果购房者有诸如房屋结构、周边配套、交易税费等方面的任何疑问，可以通过发起VR带看，第一时间得到经纪人的专业解答。同屏互动、实时答疑，让购房者真正做到打开手机就能尽掌房源信息，让线上看房无限接近于实地看房。

    更重要的是，消费者可以与经纪人提前预约看房时间，实时连线交互，由经纪人进行“现场”答疑解惑。这样的看房方式，让消费者即使是在疫情防控期间无法出门的情况下，也能享受到安全高效、便捷、专业的房产交易服务。

    业内人士认为，“VR看房”不仅是特殊时期的权宜举措，也代表着未来消费者选房路径的一种革新。消费者对在找房平台已经上线“VR看房”服务的房源，可以在任何时间、任何地点，随时发起经纪人、置业顾问协同线上看房，解决了以往舟车劳顿才能实地看一套房的问题。“出行不便，看房受限”“路程2小时，看房5分钟”等线下找房过程中的困扰，都能一一消除。此外，经纪人与消费者同屏交互，实时在线答疑，可为消费者提供更加优质的选房体验。

    为房产中介业带来新气象

    业内人士认为，“VR看房”除了给消费者带来便利之外，还给房产中介行业带来新气象，促进房产经纪服务水平的提升。

    “‘VR看房’有助于改善消费者信息不对称的弱势地位，规范房产中介服务。”浙江万里学院物流与金融系教授田剑英认为，房产经纪服务行业的线上化，是未来不可阻挡的方向。随着各行各业线上化进程的不断推进，消费者也越来越追求高效、透明、便捷的交易体验。针对这样的消费需求与线上化大趋势，以“VR看房”为代表的线上化服务探索值得肯定，有望成为改变行业生态的“鲶鱼”。

    业内人士表示，未来，将践行“新居住”理念，全面实现线上化闭环。这需要将科技和服务者作为主轴，一方面通过数字化将数字空间与物理空间实现连接和重塑，另一方面提升新居住服务者的素质。当前，中国新一代高素质的职业经纪人已然在路上。