13层的设备平台已恢复原状，但该业主仍把空调外机放在12层卧室飘窗顶上。（仇龙杰 摄）

    近日，中国宁波网民生e点通群众留言板上的两起投诉引发网友关注，一是投诉邻居将空调外机摆放在自家的飘窗顶上，二是投诉汽车行驶经过水坑未减速，溅了自己一身水。这两个投诉虽小，但处理起来并不容易，因为部门找不到相关的执法依据；说难其实也不难，只要双方多一点沟通与理解，多一次真诚的道歉，其实也不是什么多大的事。网友们期待，每位市民在生活中都能多给他人一分理解，让我们的城市更加美好！

    “邻居空调外机放在我卧室飘窗顶” 沟通无果，网友无奈上法院起诉

    “楼上的业主将空调外机直接装到了我家卧室飘窗顶上，虽然他现在还没入住，但一旦开起来，噪声、滴水、热风等问题将严重影响我的日常生活。”近日，编号为“88811”的网友通过中国宁波网民生e点通群众留言板发帖反映，物业上门劝说，但对方拒不整改，联系了街道、城管、住建等部门，均表示无法解决。

    记者在网友所在的庄桥街道天悦家园看到，11幢25单元12层卧室窗户上面放着一台空调外机，外机接入13层住户家中。

    12层业主陈女士告诉记者，这名13层的邻居将部分设备平台包进屋内，做了个柜子。由于没有足够的地方，最终把空调外机放到了她家卧室飘窗上方。

    江北区庄桥街道对此答复：经了解，外立面安装空调外机问题不属于城管执法范围。就该问题，社区、物业已多次与双方沟通协调，但始终未达成一致意见。建议您通过法律途径解决。

    近日，记者再次前往现场看到，13层业主内包设备平台的位置已经复原，但空调外机依旧放在楼下业主的卧室飘窗顶上。记者曾多次敲门，尝试与13层业主了解情况，但房内均无人应答。庄桥街道相关工作人员告诉记者，他们进行了多次调解，希望两户人家坐下来好好沟通，但13层业主并不配合。

    上周，记者联系上了13层业主，该业主表示，目前自己尚未入住，也未对楼下邻居造成影响，政府部门也未明确表示空调外机摆放在该处违法违规，故暂不考虑将空调外机挪位。如果入住后真的影响到了楼下住户，再考虑挪位的问题。

    陈女士对此表示，由于多次沟通无果，她已通过法律诉讼维护自身权益。

    “货车高速行驶，让我成了落汤鸡” 被溅网友“较真”货车司机

    近日，在中国宁波网民生e点通群众留言板上，网友“ba6526”发帖痛陈了自己的悲惨又气愤的经历：

    5月15日下午，我在钱湖北路华泰剑桥一期公交车站避雨。16时10分，浙BY0327（黄牌）大客车自南向北高速驶来，经过公交站没有减速，溅起水花让我成了“落汤鸡”。我当即叫了一辆出租车追去，想讨个说法。该车被我拦下后，我向大客车司机说明情况，并要求他停在路边等待警察处理。大客车司机虽嘴上说着对不起，却不等候警察，扬长而去。

    在帖文中，该网友表示将通过法律途径主张自己的权益：第一，要求车主单位在本市主要媒体就此赔礼道歉；第二，请法院判定是否有交通逃逸之嫌；第三，要求赔偿打车费一元。

    “我报警的目的只是希望民警能教育一下这名驾驶员。如果他当时说有急事，然后互留个电话，我可以接受，但是他这样直接开走了，我很气愤。”该网友如是说。

    对此，宁波市公安局交通警察局相关负责人表示，从法律层面上讲，交通参与者在正常行驶的过程中引发的溅水、扬尘、噪声等，属于一般交通行为，类似事件在《道路交通安全法》里是没有明确规定的，无法按照交通事故来处理。对于机动车由溅水引发的纠纷，若驾驶员有主观故意情节的或造成重大财产损失的，交警部门会积极配合并协调其他相关部门进行处理。

    雨季即将来临，交警部门在此提醒广大驾驶员，行车时应对行人多一分理解，遇积水路段注意观察路面情况并减速慢行。（仇龙杰 傅仲楠 傅钟中）