工作中的储海娟。

    人物名片：储海娟，女，1973年出生，有25年的党龄和16年社区工作经验，曾获省级社区工作领军人才、省优秀社区工作者、市劳动模范等荣誉。2016年7月起担任宁海县前童镇纪委书记。

    在宁海县前童镇，每个季度末，不少村干部的心情会有些忐忑，因为镇里的“村级廉情地图”又要更新了。

    这是前童镇的创新举措，它以村级工程项目信访率、涉农项目资金数、村集体收入、群众满意度为主要指标，整合执纪检查、问题线索等大数据绘制而成，实行动态管理，每季度更新。

    “村级廉情地图”的创新推出，与储海娟密不可分。

    “我做过老师，我认为学生犯了错，老师家长也有很大的责任，因为他们没有把孩子教育好。对党员干部的廉政提醒教育也一样，就要‘婆婆嘴’，反反复复敲、时时刻刻提醒，防患于未然，千万不能坐等干部出事。”储海娟说。

    于是，储海娟上任后，先后创新推出了“村级廉情地图”、村监会“积分宝”、正德茶室“三色茶”和“三清六和”等做法。

    据统计，两年来，该镇纪委共廉政谈话49名党员干部、通报批评31名、党纪处分7名。特别是“村级廉情地图”制度实施以来，全镇新增村级工程项目类信访量下降了60%。

    对于群众来说，储海娟是地地道道的“娘家人”。对此，信访人葛某体会最深刻。

    2016年，在储海娟上任的第三天，葛某就来到她的办公室，整整诉说了一上午——为了宅基地纠纷，她已经信访了24年。从此，葛某成了她办公室的常客，经常一坐就是半天，只要有时间，储海娟都会耐心听她诉说，即使工作忙没时间，储海娟也会在处理完事情后第一时间打电话沟通。

    作为包案责任人，对于葛某的信访件，储海娟从三方面同步推进：不合理的要求，坚决拒绝；合理诉求，与镇相关科室和村里协商解决方案；更重要的是，耐心倾听，生活上关心，以柔情化解执念。

    每逢年节，上门看望；酷暑天气，自费买去电风扇；多方联系，解决自来水一户一表问题……葛某的心结渐渐解开，一次摔倒骨折后，她第一个求助电话就打给了储海娟。

    2019年7月，葛某在息访协议书上签上了自己的名字。

    热度不减的背后，是对党员干部的关爱之心，是对人民群众的血肉之情。储海娟用满腔热情，践行着纪检监察干部的使命与担当。

    2017年以来，在宁海县纪检监察工作年度评议中，前童镇纪委始终名列前茅。

    （董小芳 邬海峰 文/摄）