朱晨凯 6月8日晚7点30分,副市长李关定走进淘宝直播间,化身“金牌主播”,为宁波本地产家电品牌带货。整场直播超20万人次在线观看,订单量达1138单,销售额达143万元。 笔者看了直播,下单买了台咖啡机,也感受到了这场直播的诚意:一是价格确实非常实惠,算了下比原价打3折还低;二是有副市长背书,对产品质量和服务很放心;三是副市长的带货技巧虽没一些主播那么专业,但显然做了充分准备。比如,对产品的功能特点了解得很细,让人觉得他说出来的话是负责任的,对产品质量有了信任;话语也很接地气,一句“大家觉得满意,可以在评论区回一句666”,迅速拉近了和年轻观众的距离。 如今,随着越来越多的领导干部走入直播间,一些地方也出现了个别领导干部去直播间走个过场、露个脸的现象。任何轻质量、轻细节的产品和服务,都逃不过消费者的火眼金睛,直播一旦“翻车”,加上领导干部的身份特征,问题就容易在网上放大,造成的影响需要花大精力挽回。 区别于靠直播带货赚钱的主播,领导干部的直播带货是种“为他人做嫁衣”的服务。要站好这个台,提供有质量的服务,离不开负责任的态度,离不开主动了解互联网规律,积极拥抱新业态的意识,也离不开直播间背后对供给链的监管工作。只有品质过硬,“吆喝声”才响,带货的流量余温才能持续更久。
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