贝祺炯在审核直播脚本。

贝祺炯（左一）在面试直播主播。（陈朝霞 摄）

    随着“直播带货”成为当下网购新潮流，专业策划、组织互联网营销的“互联网营销师”也站在了网络直播风口。近日，受人社部委托，中国就业培训指导中心发布了10个新增职业，“互联网营销师”位列其中。

    互联网营销师由谁担纲？其主要工作内容是什么？日前，笔者采访了宁波潮流风向文化传播有限公司负责人、互联网营销师贝祺炯，解读这一新兴职业背后的智慧和体力付出。

    记者 陈朝霞 通讯员 崔宁  

    策划：不放过每一个细节

    上午9时半，贝祺炯来到公司，召集员工开了一个策划会。“今天晚上有一个女装直播活动，过两天还有一场家电产品直播。”贝祺炯告诉笔者，要提前确认当天的工作流程和准备细节，再讨论接下来的策划方案。

    29岁的贝祺炯曾经是宁波电视台二套的节目主持人，2015年离开电视台，和朋友一起创办了宁波潮流风向文化传播有限公司。“以前主要在线下进行活动直播、品牌推广等。”贝祺炯说，2019年“双十一”后，“直播带货”渐渐引爆潮流，今年新冠肺炎疫情暴发后，“直播带货”更火爆一时，他和“小伙伴”异常忙碌，3月中旬至今策划组织了上百场直播活动。

    在贝祺炯看来，策划组织直播活动只是互联网营销师工作职责的一部分，“一名优秀的互联网营销师，除了在各类互联网平台搭建数字化营销场景，通过直播或短视频等形式对产品进行营销推广、为企业与创业者提供全方位系统化的直播服务外，还要能开展包括企业直播培训、直播网红孵化等一系列工作，兼顾实战经验与理论体系知识。”贝祺炯透露，目前公司有8名互联网营销师，平均年龄为25岁。

    “每场直播前，需要花3个至5个工作日进行前期准备。”贝祺炯说，首先要确定直播平台，再进行选品审核、定场景，接着制订产品促销方案、写脚本。

    “目前网络直播平台五花八门。如果产品价格低、薄利多销，一般选择拼多多；如果品牌重在推广，多选择抖音平台；如果企业拥有成熟的线下店铺和足够多的粉丝，只是进行节点类活动，则选择微信平台……”贝祺炯熟门熟路地介绍，选品审核是前期工作中的关键环节，服装、家纺、家电、食品等商品进行直播符合互联网营销规律和消费者消费习惯，因而成为直播首选产品，“互联网营销师还需要对直播产品和相关竞争对手产品、历史折扣等有深入了解，设计和制订出最佳促销方案，最大限度地促进产品从关注到购买的转化率。”

    当天上午，贝祺炯和同事细心地对着已经写好的某女装直播脚本，一个个细节重新捋了一遍。笔者发现，脚本上除了有具体的直播环节内容外，还备注有“应急方案”。贝祺炯解释，直播时难免出现主播和产品对接不及时、介绍错误、产品链接出错等情况，事先做好准备，直播时就能机智应变、“化险为夷”了。

    直播：工作延续到午夜

    下午2时，贝祺炯和摄影师、主播、理货助理和设备维护工程师等直播团队一行，来到直播间，继续为当天的女装直播工作做准备。“直播前还要在前一天完成现场布置的基础上，再进行现场环境确认、设备调试、和产品设计师做进一步沟通、彩排等。”贝祺炯说。

    “前期准备工作尽量做细致，让现场直播呈现最好的效果。”贝祺炯介绍，去年年底至今，公司成功策划了100多场“直播带货”活动，取得了不俗的成绩：去年12月24日，主办海尔专题直播活动，累计在线观看150万人次；2月16日美的空调秒杀福利活动直播，累计在线观看180万人次，同时最高观看人次有11.8万；4月11日，某家纺产品直播，峰值在线观看人数超过60万，在线下单达12万人次，场均销售额1500万元；4月30日，太平鸟时尚女装直播，场均在线人数超过3.8万，4万多人次在线下单，销售额超过2500万元。

    除了带货直播，贝祺炯还策划了多场产品推广直播活动。“疫情期间，一些商业广场、旅游景点、休闲服务场所等受市场冲击较大，因而需要通过线上直播方式进行形象展示，并通过发放门票等促销活动，将线上消费人群引流至线下，促进实体消费。”贝祺炯介绍，这类线上直播所需要搭建的直播场景、设计的直播内容和促销计划等，不同于带货直播，需要更精心构思和策划。

    亮眼的成绩单背后，智力的付出毫不意外，体力的付出也是必不可少的。“为了契合消费者的休闲时间，直播活动一般在夜间连续进行两三个小时，互联网营销师的工作时间随之从白天延续到午夜，因此互联网营销师都是‘夜猫子’。”贝祺炯笑着说，直播进行过程中，他要全神贯注关注现场进展，直播结束后，还要总结本场直播的得失，立即通过大数据统计峰值观看、累计在线和下单人数，分析消费者最常停留时间、购买趋势等，以便下一场直播做得更好。

    培训：理论和实战相结合

    下午4时，在确认做好直播前各项准备工作后，贝祺炯还见缝插针地进行了一场主播面试活动。“公司还设有企业直播培训学院，孵化本地直播网红，目前签约了100多名宁波主播，互联网营销师的职责之一就是作为主播经纪人，对他们进行选拔和培训。”贝祺炯介绍。

    在贝祺炯看来，主播行业门槛低，但是易进难精，“主播的颜值不是最重要的，良好的沟通、表达和销售能力才是成功主播的必备素质。”贝祺炯说，优秀的主播能对产品进行精准描述，还有丰富的知识和阅历，能通过讲故事的方法，让观众产生共鸣和共情，从而提升自身传播影响力，增强用户群体活跃度，“目前公司只有十分之一的主播较为成功”。

    根据安排，贝祺炯每周对公司签约主播进行两次、每次两节课线下培训，内容包括市场营销、消费者、互联网等相关领域理论知识和实操两部分，并不定期邀请资深主播、企事业单位电商部相关负责人、有关专家现场分享实战经验、进行开播指导和教授市场问题应对之策等。

    贝祺炯透露，公司已经和浙江纺织服装职业技术学院合作，签署共建校外实训基地协议。作为互联网营销师，他承担着对高校学生的教学和实习培训工作，教学内容包括系统化的市场营销专业理论知识、互联网市场的认识与认知、主播直播知识和镜头感培养等。

    在高强度的工作之余，贝祺炯从没有停止学习的脚步。作为商学院管理专业的毕业生，他“捡”起了大学所学的专业知识，而两年的主持人经历，让他对视频直播流程、主播语言逻辑表达能力培训等更得心应手，此外，他还经常在淘宝大学等网络平台学习相关课程，从书籍和案例中汲取知识，并向上海、杭州等地的同行学习，“宁波越来越多的商家意识到网上销售的重要性，这一潮流将持续保持热度，这对本土互联网营销师的专业性提出了更高要求，我们也要不断与时俱进提升自己、促进行业健康发展。”贝祺炯表示。

    记者手记

    随着“直播带货”风口的到来，互联网营销师正式成为国家认证的新兴职业。近期有消息显示，在吸引了智联招聘等国内招聘业四大招聘平台入驻的支付宝小程序上，互联网营销师已成为其招聘的“新鲜”职业之一，这为促进就业打开了新思路，也给当下求职者提供了更多选择。

    随着互联网销售的风生水起，市场对互联网营销师的需求量大增，这一职业供需不平衡、行业亟须规范等问题同时凸显。

    不过，互联网营销师只要通过了全国统一考试，便能得到由工业和信息化部颁发的《网络营销师职业技能水平证书》，其考核包括网络与信息管理、网络与信息安全、数据库管理、物联网技术、IT项目管理、首席信息主管等，涵盖管理、技术、设计和应用四个层面。

    显然，互联网营销师已经和会计、医生等大家喜闻乐见的职业一样，拥有权威的招聘录用和职称评定依据。相信随着互联网营销师人才培养和考核机制日益完善，其素质得以提高，行业也将不断健康发展。

    （陈朝霞）