记 者 张凯凯

    通讯员 陈 红 钱子萱

    家住东海明园的王女士怎么也想不到，自己竟也有不得不和楼道垃圾桶“断舍离”的一天。去年6月，刚得知这个消息时，她的第一反应是不解：为什么？这个垃圾桶已经用了9年，早就习惯了。随即心头又涌上一阵不忿：凭什么？每层一个垃圾桶是我们这个高端小区的“排面”，怎么能说撤就撤？

    为此，当社区垃圾分类宣传员上门沟通时，王女士毫不客气地给了“闭门羹”。

    东海明园小区交付于2010年，共有18幢高层、844户居民，是北仑新碶街道玉兰社区的高档小区。从交付那天起，物业为每幢楼每一层都配备了一个240升标准垃圾桶。2013年，为配合垃圾分类推进工作，小区的每一层又增加了一个垃圾桶，以便居民分类投放厨余垃圾和其他垃圾。

    “光楼道上的垃圾桶就有800多个，再加上小区地面的垃圾桶，整个小区垃圾桶数量突破了4位数！”玉兰社区居委会主任邬晓红说。垃圾桶多了，问题也多了：保洁员清理强度大，一个人管3幢，一天清理两遍，几乎没有休息时间；电梯运输垃圾空气差，保洁员上下楼时，少不了被抱怨两句；垃圾袋的成本高、利用率低，按0.6元一个来算，一天得浪费掉四五百元……

    解决这些难题，撤桶并点是唯一出路。

    去年9月，东海明园小区将撤桶并点提上日程，准备将地面上、楼道口的垃圾桶全部撤掉，在地下室设置25个垃圾投放点。撤桶并点方案公示之初，并没有在小区居民中翻起水花，但当10月8日所有桶撤除后，居民的反映如潮水般涌来：撤桶后要出门扔垃圾不方便；保洁力度小了，物业费是否要减少……“他们要求把桶再放回去。有些居民索性把垃圾直接扔在了楼道或小区道路上。”回忆起撤桶之初的“阵痛期”，小区保洁主管李贵荣记忆犹新。

    所幸，东海明园有一群“刚柔并济”的志愿者。年逾古稀的钱师傅是“走心”一派的代表，他一直坚信只要捡一次、再捡一次，居民一定能感同身受，有所改变。相比之下，潘阿姨的沟通方式则显得更“强硬”：“今天我们帮您清理，明天我们还帮您清理，但是事不过三，您要是再坚持丢在楼道里，那我们就当没看见，留给您自己糟心了。”

    大半年来，东海明园的志愿者们始终坚持定期入户指导工作，居民的源头垃圾分类质量日益提高，连一开始抗拒的王女士也有了明显的转变。8月初，王女士所在的楼道被评上了东海明园的垃圾分类“明星楼”，在楼道口的垃圾分类“诚信体系”公示榜上，她的家庭被贴上了一个红色的“大拇指”标签。

    “现在回过头想想，每层楼设置垃圾桶这么浪费的事情，哪里值得炫耀了。尤其是疫情暴发以来，我们全家人认为健康才是最重要的，把垃圾桶放在楼道里，一点也不卫生。”王女士表示。

    如今，东海明园小区每月定期开展“明星楼”“领航之星”评比，同时试点运行“定时定点”投放模式，更多居民在垃圾分类中收获了认同感和满足感。