记者 黄合 

    【人物名片】

    王琛，宁海县桃源街道兴海社区党总支书记，带领该社区成功创建宁海县首家社区党群服务中心。

    “王书记，作为宁波市兴村治社名师，您有哪些社区治理方面的心得可以分享？”对于记者的提问，电话那头的宁海县桃源街道兴海社区党总支书记王琛没有犹豫，直接说出4个字——“居民自治”。

    在宁海，地处桃源街道科技园区的兴海社区是个大社区。社区面积1.6平方公里，由兴海家园、四季桃源、自在城三个小区组成，常住居民3921户1.4万人，流动人口2325人。

    “社区里既有交付近20年的老小区，也有交付不到10年的新小区，可以说各种类型都有，居民构成也比较多样。”王琛说，面对体量这么大的社区，光靠9名社区工作人员是远远不够的，必须发动居民的内生力量。

    在兴海社区，有个常年不变的“硬规矩”——每个月至少一次，来自3个不同小区物业、居委会、业委会的代表与党员代表、居民代表和墙门小组长，坐在一起商议社区治理工作中遇到的困难、碰到的难题，相互之间提提建议、支支妙招。

    这个叫做“居民议事会”的模式，已成为兴海社区解决各种邻里纠纷和矛盾的主要渠道。“关于停车位问题，我们小区是这样解决的，你们或许可以借鉴一下。”“我这边有个从事外立面漏水维修的师傅，可以介绍给你们。”“这个矛盾纠纷其实不难解决，可以试着找找人民调解。”……恰恰因为3个小区的特点不同，大家在相互交流中产生了思想的碰撞，催生出不少好点子、好想法。

    最近两年，生活垃圾分类如火如荼地推进。不过，对于洗脚上田或刚刚来到城市生活的居民来说，养成习惯需要时间。以社区里最“年长”的小区——兴海家园为例，原本有近80个垃圾桶点位，必须在短时间内完成撤桶并点。

    “一开始很多居民不习惯也不理解，好在有党员带头、有热心志愿者参与、有墙门小组长积极发动。在大家的共同努力下，半个多月时间点位减至8个，又过了2个月就圆满完成生活垃圾分类的任务，得到了市里相关部门的肯定。”王琛说。

    今年以来，受疫情影响，社区治理遇到了不少新课题。在王琛的倡议下，社区成立了“草根编委会”，“出版”了第一份属于社区的报纸，既探讨社区存在的问题、宣传居民关心的政策，也接受居民投稿，为身边的好人好事、社区治理的亮点点赞。

    目前，这份小报通过纸质印刷和微信推送的方式，带动更多居民关注身边事，参与社区治理话题的讨论，主动去发现问题、解决问题。“虽说只是一张小小报纸，但增强了社区凝聚力和归属感，有利于多元主体参与治理，也助推了社区形成共建共治共享新格局。”王琛说。