王存政

    倡扬文明礼貌用语，是个值得不断提起的老话题。1981年，我国即把开展文明礼貌活动，作为精神文明建设的一件大事大力推进。

    语言能够打磨人的思维，对人的日常行为和价值追求具有很大的影响力，是人类社会发展的重要条件之一。一声“您好、请、谢谢、对不起”，那里面包含有文化、理性、修养，显示出一个人、一个群体的素质，乃至一个地方文明进步的品质。

    但是，直到今天，仍有不少人，没有养成说文明礼貌用语的习惯。社会生活中，因为不文明不礼貌的话语而引发不顺心、不愉快，引发矛盾纠纷，甚至引发性质严重的事件，例子不胜枚举，教训深刻惨痛。

    重提倡扬文明礼貌用语，是回望也是展望，是沿着崇德向善的优良传统继续前行，是提高文明素质永不过时的基础工程。每位市民都是文明代言人。不论文明城市创建有多少测评指标，未来将怎样向更高更深更广的层次持续推进，最关键、最根本的，是你我他都能够坚持从自身做起，从小事做起，从一言一行做起，说文明话、做文明事。说话就说文明话，即是具体的文明实践。

    文明在细节，良言有温度，倡扬文明礼貌用语永远都是进行时。相逢时面带真诚的微笑，互道“您好、请、谢谢、对不起”——这样的场景，何其温煦！这样的生活，何其美好！