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2020年12月03日 星期四  
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医院悄然出现了一群医务社工

他们是医患之间的“摆渡人”

    

    

    

    

    本报讯(记者陈敏)在宁波的一些医院里,有这样一群人:他们代替病人与医生沟通;请求医生关照某些特殊病人;专业帮病人解决社会、心理、经济等问题;给住院病人提供生活和心理的照顾。他们就是这两年医院里出现的一个新职业——医务社工。

    昨天下午,我市举行了2020年宁波市医务社会工作优秀案例展示活动,来自8家医疗单位和2家社会组织的医务社工进行了案例分享。

    医务社工,全称叫医务社会工作者。据介绍,医务社会工作是指综合运用专业知识和方法,为有需要的患者及其家庭提供专业医务社会服务,解决或预防因疾病所导致的心理问题和社会问题,帮助其恢复和发展社会功能的职业活动。

    资料显示,我国台湾地区医务社会工作人员与医院规模、医院层级成正比,医院评价标准规定社会工作人员与床位比需达到1/100。在香港,从1982年10月开始,政府医院的医务社会工作被纳入社会福利署的管理范围。

    与发达国家和地区相比,我市的医务社工处于起步阶段。据了解,宁波市第一医院于2017年成立医务社工部,为全市第一家医务社工部。2019年起,各市级医院相继建立医务社工部,目前所有市级医院成立了医务社工部。

    医务社工实际上是医患之间的“摆渡人”,他们的出现受到了欢迎,被帮助过的病人称他们为“亲人”,医生护士则视他们为贴心助手。

    去年,贵州王先生3岁的儿子小天被诊断为地中海贫血,经四处打听后,王先生夫妇俩带着儿子来到宁波市第一医院。医生为小天制订了治疗方案,可是医疗费需30万元。面对这巨额的费用,王先生如坠深渊,夫妇俩抱头痛哭。是医务社工乐凌为他们一家重新燃起了希望。

    “临近春节,他们一家人连吃饭都成了难题,我们同事看着心里都不好受。”乐凌四处打听,终于帮王先生在医院里找到一份运送工作,一个月收入有4000元左右。儿科的医护人员主动承担了买饭送饭的任务,让小天一家终于不再饿肚子。更让这一家人感动的是,由医院医务社工部牵头向社会各界筹集善款5万元,医院还减免了部分治疗费用,再加上来自贵州老家爱心人士的帮助,他们终于解决了医疗费这个大难题,小天得救了。

    市卫健委医政处处长王涌说,医务社工是现代卫生系统中不可缺少的重要专业技术人员,医务社工的出现,改变了之前医院单纯的治疗“身体疾病”的模式,让患者在医院能够得到身心各方面的照顾。业内人士认为,医院是否设立社会服务部或社会工作部等机构,已成为衡量、检验、评价医疗服务质量与现代化程度的重要指标之一。

    据悉,3年内,我市所有三级医院和县域医共体将全面开展医务社会工作。

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宁波日报