客户经理走访种植户了解资金需求。

    “纳税e贷”“抵押e贷”无需担保、随借随还，企业融资更高效、便捷；利用综合服务优势，全力支持辖区产业提升和区域经济发展；践行大行使命,为小微企业资金周转雪中送炭……

    近年来，农行宁波江北分行通过高效服务、全面服务、精准服务，积极支持地方实体经济发展。截至10月末，全行普惠口径小微企业贷款客户近500户，近三年增加了400余户；普惠口径小微企业贷款余额超过5亿元，年均增速连续三年超过60%；新发放的普惠口径小微企业贷款平均利率低至4.1%。

    为了更好地服务江北经济社会发展，今年以来，农行宁波江北分行以升格二级分行为契机，勤奋务实，大胆创新，谱写金融服务新篇章。

    文/图 张正伟 江娜     

    该出手时就出手

    当好复工复产金融支撑

    今年，突如其来的疫情给企业，尤其是小微企业的经营造了极大的影响。农行宁波江北分行便推出系列硬核举措，用好信贷政策，精准滴灌市场主体，全力做好企业复工复产金融支撑。

    “为企业提供精准金融服务是我们的使命之一，也是履行大行责任应有的担当。”农行宁波江北分行行长毛威说。

    疫情防控进入常态化后，位于江北的一科技公司因扩大生产规模急需资金，江北分行获知信息后，立即安排客户经理实地走访企业，开展调查分析，得知该企业生产设备先进、专利技术独特，且产品绿色环保、在行业内领先等信息后，立即通过创新科创企业差异化信贷支持政策，为企业申报了近1000万元“科创贷”信用贷款。

    受疫情影响，许多江北企业的应收账款账单周期延长，导致生产建设资金紧张。江北分行因企施策，提前做好小微企业信贷评估与审核，对企业贷款应延尽延、能延尽延。据统计，今年以来，江北分行已为65家小微企业实现贷款展期，金额超5500万元；下半年以来，单户授信500万元以上小微企业、个体工商户和私营企业主的新发放贷款利率较年初降低45BP以上。

    此外，江北分行辖属网点还与所在街道和招商部门等单位开展党建共建，每周一起拜访企业，组建联合工作小组，为企业解决融资困难。同时赴上海、杭州、无锡等地，为高新技术园区、私营工业城等招引新客户。

    利用大数据“画像”

    打通信贷援企“快速路”

    江北一家粮食加工企业定期参加国家粮食浙江交易中心等单位举办的大米供应项目招标，由于中标后需立即进行资金结算，对公司每月的资金流动性提出了高要求。

    农行宁波江北分行获悉信息后，立即通过江北区税务局联系该企业，以最快的速度收集客户纳税资料清单，确定符合“纳税e贷”准入条件后，立即开辟绿色通道，指导客户使用掌银端办理业务，不到三天就将贷款打到公司账户上。

    “农行是第一家主动提供合作的银行，有了他们支持，我们现在投标底气更足了，二季度以来已经连续接了好几单新业务。”公司相关负责人说。

    “纳税e贷”面向纳税记录良好、纳税信用级别B级以上的优质企业，提供无需担保的信用贷款，而且全流程线上办理，既安全、又便捷。今年4月，江北分行与江北区税务局签订银税互动合作协议，全面开展银税合作业务，积极对接名单内纳税企业，通过电话邀约和上门服务，为小微企业及时办理“纳税e贷”。

    利用纳税数据“画像”，通过线上对接、实地走访等多种途径主动联系企业，第一时间了解企业融资需求，快速高效解决企业融资难题。江北分行在服务客户过程中，注重客户经理、高柜、大堂内外协调配合，快速收集、整理、录入客户信息，熟练做好网银、掌银开通及承贷工作，全力提升信贷用款线上化运作效率，企业从开户到放款最快只需半天时间。

    除了银政合作的“纳税e贷”，江北分行还积极为企业打造多条信贷驰援“高速路”。当纳税客户产品到期、额度不够或无法申请纳税产品时，江北分行及时通过“抵押e贷”“房抵e贷”“甬创贷”等产品进行对接，根据企业实际抵押物、经营情况、财务情况等提供贴心服务。“抵押e贷”“房抵e贷”主要根据企业和个体工商户的抵押物情况进行授信，“甬贸贷”通过财政提供风险补助资金、开办贷款保证保险或担保等手段进行授信。据统计，今年来，江北分行发放“抵押e贷”超亿元，“房抵e贷”近亿元，有效改变了小微企业融资难窘境。

    创新产品服务

    助力江北产业发展

    扎根农村、服务“三农”，从进入江北的第一天起，农行宁波江北分行就把做好三农普惠金融工作作为工作重点，持之以恒推进。在这一点上，慈城的“三农”客户感受颇深。

    慈城的三勤村是江北乃至宁波规模型白茶生产基地，对种茶的资金需求非常大，但由于抵押物普遍不足，且不符合小微信贷产品准入条件，许多村民经常因融资难一筹莫展。近年来，江北分行主动作为，因地制宜为茶农和茶场主探索融资新渠道。以整村信用为基础，创新推出“惠农e贷”，采用村委会打分、民主评分的方式为评级良好的村民提供基准利率贷款。

    经过10次不到的联系沟通与上门服务，江北分行便为三勤村建档立信，为村民成功导入“惠农e贷”，目前已经累计以基准利率整村推进惠农贷款22笔，发放金额超过400万元。

    位于慈城的某牧场是江北分行的重点客户，由于买卖生猪需要当场结算，对流动资金的需求非常大。江北分行客户经理获悉情况后，及时向牧场发放信贷资金100万元，有力保证了疫情常态化防控情况下，牧场的生猪养殖和交易不受影响。

    江北分行还对江北各大重点产业片区逐个走访，提供定制服务。在宁波水产品批发市场，业务经理了解到受疫情影响，许多经营户普遍面临资金短缺困难，第一时间推出“助业快e贷”，以基准利率信贷帮助经营户解决燃眉之急。截至10月末，已向宁波水产品批发市场经营户发放“助业快e贷”755万元。

    “银行工作人员主动推荐产品，教我们通过手机申贷、收贷，同时还提供基准利率，不但方便了我们这些经常在外经营的，还为我们节省了不少资金。”宁波水产品批发市场经营户告诉笔者。

    此外，江北分行还通过科技赋能，搭建线上场景，帮助庄桥、洪塘、孔浦等街道商圈的经营者入驻农行掌银优惠券商城，扩大销售渠道。同时对接石材城、水产市场等各类专业市场，根据园区小微企业的实际情况提供相应的授信额度，丰富担保方式，在符合监管要求的条件下，创新版权质押、知识产权质押、牲畜抵押等担保新方式，千方百计为小微企业解决抵押物缺乏的困难。