中国工商银行近日发布了手机银行6.0版，宁波355万工行手机银行客户可体验“灵犀一点，智在掌握”的金融服务。

    工行宁波市分行相关负责人介绍，工行手机银行此次改版，汇集“财富、智能、连接、感知、共生”五大理念，打造专业级的线上金融综合服务平台，打通金融服务“第六感”，全新定义“全智能手机银行”。此次改版着重实现了六方面功能升级：一是围绕客户的常用金融功能，打造“我的账户、我的资产、我的明细、我的支付”四大专区，构建因需而变、一体多元的服务入口体系。二是打造“智理财”页签，推出资产检测、财富主题等功能，提供更为全面、智能的财富管理服务。三是推出“数字管家”智能客服，提供3D沉浸式场景、自然交互式问答，帮助客户在线完成复杂交易；升级语音助手，语义理解功能更为强大，初步实现全智能交互体验。四是打造“客户经理云工作室”和“云网点”，丰富远程视频审核办理业务场景，将银行“线上+线下”“人工+智能”等服务方式在手机银行进行交汇打通，与客户形成更好的连接。五是赋予手机银行能听、能看、能说等感知能力，推出声纹登录、AR识别外币功能；升级消息中心，提供信用卡还款等26类事件提醒；首页根据早上、晚上等不同时间变换不同色彩，还原真实生活场景。六是升级“惠精选”页签，聚合美食、出行、商城、积分四大精选生活场景服务，聚合客户在工行的信用卡和借记卡积分、私人银行、机场停车等权益；依托互联网金融开放合作平台，输出安全认证、账户管理等金融服务。

    工行宁波市分行相关负责人指出，手机银行6.0版还对外汇服务进行了升级，实现“一机在手、尽享所有；一机在手、走遍全球”。

    （沈颖俊）