本报讯（记者张燕）昨天零时起，铁路部门推出免费退票措施。这项措施与疫情防控有着直接关系，主要是针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实而推出的。

    不过，这里的“免费退票”并不是所有车票都能免费退，铁路部门从昨天起可办理的“免费退”车票指的是“2021年1月6日24时前”购买的有效车票，乘客可在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理退票，退票时均不收取手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

    以往，根据铁路部门退票规定，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的，退票费按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至15天内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。而且，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

    也就是说，根据刚刚出台的“免费退票规则”和此前相关退票规定，乘客要退1月7日后购买的车票，还得视乘车日期、退票时间等确定是否收费。