郑建钢 

    窗外寒气逼人，窝在室内点一份热气腾腾的外卖，成为不少市民寒潮天的选择。外卖小哥成了甬城街头最繁忙的身影。送餐路上，骑手们收获更多的是来自社会各界的温暖和好评。“辛苦了”“不着急”“慢慢送”成为寒冬里最暖的订单备注。

    天寒地冻，躲在开足空调的房间里，动动手指点个暖暖的奶茶，或者热气腾腾的火锅杯慢慢享用，真是无比的惬意。可是，顶着刺骨寒风在街头巷尾到处跑的外卖小哥，就没有那么惬意了。“一直忙到半夜12点”“裹得里三层外三层”“风吹在脸上真的跟刀割一样”……只有亲身经历过送外卖，尝足了滴水成冰的苦头，方能有如此刻骨铭心的感受。

    正是有了外卖小哥在数九寒天里穿梭往来，每天要送数十单甚至上百单，要跑上100多公里甚至近200公里，才能不断满足众多消费者对热气腾腾美食的需求，为千家万户送来暖意，也让更多的人了解外卖行业的不易和艰辛。

    俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。一句“辛苦了”“不着急”“慢慢送”，文明礼貌，言轻意重。对外卖小哥来说，既是理解，也是尊重。即使不能抵御寒风的侵袭，也足以带来心灵上的慰藉和温暖。

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