浙商银行宁波分行营业部位于高新区扬帆路555号。网点环境时尚大气，内部功能分区合理，便民设施完备，文化气息浓厚。为进一步提升服务品质，分行营业部从细节出发，从员工举手投足到仪容仪表，从服务礼仪到文明用语，从进门问候到问题解答等各方面进行规范，不断在实践中总结服务经验，全面提升客户服务感受，赢得了广大客户的满意和认可。 

    为提升服务效率，营业部承诺全面实现主要业务的“一次办”。对于特殊原因不能亲自来营业厅办理的客户，网点提供上门延伸服务。网点高度重视消费者权益保护工作，始终将消保理念纳入全流程管理，并积极开展金融知识普及，真正将消费者保护工作落到实处。

    2020年分行营业部顺利通过中银协文明规范服务千佳网点初审，并成功创建市级“青年文明号”单位。