冬日里，老年人活动多有不便，邮储银行宁波分行根据老年客户需求，贴心服务，传递邮储温暖。

    邮储银行靖南路支行位于象山老城区的中心地带，周边老年居民较多，每月5日和15日，大批老年客户来网点办理养老金支取业务，网点工作人员贴心为老年客户办理业务。根据老年客户的不同需求，分批引导至自助设备或柜面，办理登折、取款等业务。老年客户的养老金大多存在账户长期不取的情况，网点员工便会细心询问客户需求，为其办理定期存款等业务增加储蓄收入。

    邮储银行洪塘新城支行近日遇到一位91岁高龄的老年客户。他是一名国企退休人员，根据相关要求，需要转入社区街道管理。近日，相关部门开始发放各类补贴待遇，需开通社保卡金融功能，否则将影响补贴待遇的发放领取。老人长期住院，行动不便，支行工作人员知悉这一情况后，主动上门为其办理相关业务。同时，还在医院为其他老年人解答简单的金融问题。 （陈瑶）