配合自建独立站，仓储的权重正越大越大。图为我市一家电动叉车企业正在赶订单。（单玉紫枫 摄）

    记 者 单玉紫枫

    实习生 周家瑜

    过去一年，最佳盈利模式是什么？

    在宁波，外贸圈的答案几乎是惊人的一致：跨境电商+海外仓，而更高阶的玩家如遨森、豪雅、乐歌等，或许还会再填上一项必备“助攻”——独立站。

    通过自营独立站aosom.com和亚马逊、易贝等第三方平台进行销售，依托海外仓发货，仅去年前三季度，遨森就实现净利润2.486亿元，同比增长1936.4%。1月13日，这一案例甚至登上了《人民日报》。

    记者从市商务局了解到，去年，我市实现跨境电商进出口额同比增长16%，比2015年翻了四番多。

    “热得发烫”的跨境电商出口，正撩拨着越来越多的中小传统外贸企业试水。借道头部企业的独立站与海外仓，或许是他们最便捷的“入群”方式之一。

    “几百万美元的货

    放在你们的海外仓，放心！”

    直到现在，乐歌人体工学科技股份有限公司董事长项乐宏还会时常回想起总理的那段叮嘱。

    去年6月15日，第127届广交会在网上开幕。李克强总理出席“云开幕”仪式，随后与项乐宏进行了视频交流。

    当听到项乐宏说，计划未来几年扩建20个以上的海外仓，整合更多中小企业跨境出海时，总理当即点赞，“你们是创新型企业，也是平台型企业，不光想着自身发展，你们还希望带动更多中小企业拓展国际市场，这有利于大中小企业通过跨境电商融通发展、共生共荣。”

    如今，短短几个月，项乐宏关于“未来几年”的承诺，已超前完成。目前，乐歌在全球共设有20个海外仓，面积20万平方米。疫情期间，欧美日的海外仓配送顺畅。

    依托自营独立站和海外仓，乐歌启动的公共海外仓创新综合服务体项目，已为80多家中小型外贸企业提供了跨境电商所需的仓储、物流、专利、法务、售后及营销等全流程服务。相关负责人笑称，目前公司正致力于努力延伸跨境电商的产业链和价值链，帮助卖家实现全美一日达。

    去年7月，项乐宏接待了宁波一家外贸企业老板，是乐歌公共海外仓的客户。“他说感谢乐歌，你们发货及时，软件系统好，快件价格合理……几百万美元的货放在你们仓库放心啊。”项乐宏忍不住感慨，“那一刻，我真觉得乐歌公共海外仓这件事意义重大。”

    市场经济是“好产品”的竞争，也是“快产品”的竞争，乐歌以前端产品附加值的“加法”成就了自己的“好”，同时用后端营销和仓储联合发力的“乘法”成就了自己乃至更多宁波中小企业的“快”。

    几天前，乐歌发布业绩预告，2020年度跨境电商销售额10.3亿元，占比53.3%，同比增长197%；独立站销售额占跨境电商销售额的27%。

    漂亮的数字

    源于“做了对的事情”

    独立站并不神秘，早在跨境电商兴起之初就已经存在。

    只是之前大平台跑马圈地拓展市场，中小平台雨后春笋纷纷冒头，各路诸侯混战，独立站的发展并不成熟。而去年，伴随着宅经济、跨境电商迅速崛起，全球消费趋势由线下更多地转至线上等一连串利好，独立站也迎来了专属风口。

    “国内和国外有着完全不同的电商生态环境。在国内，或许绝大多数的电商生意集中在几个头部平台上，但是国外除了亚马逊平台的比例稍微高一点之外，其他都较为分散。”市商务局跨境电商处处长告诉记者，这从客观上，给企业自建独立站，提供了巨大的想象空间。

    从海外消费者层面来看，他们在网上购买的一般为生活必需品，很少通过平台搜索指定品牌，长此以往在平台上得不到的体验，他们会通过搜索引擎、比价网，甚至借助海外网红推荐等社交网络入口来寻找。

    去年12月29日，商务部发布7家全国平台型优秀海外仓案例，我市的豪雅集团榜上有名。

    漂亮的数字不是全部，是“做了对的事情”的自然结果。

    由于我市跨境电商龙头企业普遍设有海外仓：将商品运往海外仓库，通过海外提前备货的形式，以物流信息系统远程操控仓储货物管理库存，同时借助自营独立站及亚马逊等第三方平台，提供完善的售后服务，实现退换货与本地维修，极大提升了海外买家的购物体验。即便疫情一度导致出口不畅，但海外仓保证了业绩增长。

    “2020年，联盟企业出口增长都在70%以上。”市商务局副局长陈利珍告诉记者。去年6月，我市22家跨境电商企业共同发起成立了中国（宁波）跨境电商出海联盟，原本旨在加强企业抱团互助、纾困突围，谁知仅半年多，就跑出了加速度。

    未来已来

    让更多小伙伴轻装上阵

    无论是海外仓，还是独立站，龙头企业的“家底”中，随处可见中小外贸企业的身影。“这很好理解，比如豪雅集团，作为跨境的首任理事长单位，其在全球有数十个国际一流的物流中心，仓储面积已经突破40万平方米，这么大的容量，单单自己一家的产品放不满，不如有效利用，以平台加仓储带动更多中小企业轻装上阵，一起出海。”相关负责人表示。

    更何况从头部企业的角度来说，自建独立站不仅仅是开拓了新的风口，还能扩大自身的品牌影响力，跳出大平台的种种束缚。

    “运营自己的平台，卖家可以按照自己的想法去策划和设计营销自己的网站；沉淀自己的粉丝，掌握自己的客户，便于老客户营销和交叉营销，比如建立客户数据库，按照客户等级，给出相应福利；打造自己的品牌，当用户体量达到一定程度，品牌效应、客户忠诚水到渠成。”长城战略咨询宁波研究院商务咨询总监江玉兵如数家珍。他告诉记者，独立站价值还在于充当流量池，丰富流量渠道、做好营销素材，支撑企业快速发展。

    不过对于大卖家，自建站并不是也不应该成为唯一选择。这就好比知名品牌会开设自己的专营店，但也不会放弃大百货商店的品牌专柜。“渠道多多益善，互为补充，任何能接触目标用户的通道都不应该放弃。”江玉兵表示。

    几天前，亚马逊公布平台“有备而来年度卖家”。在仅有的5席名单中，来自宁波的遨森名列其中。点评中，亚马逊这样写道：遨森针对疫情“宅经济”调整选品策略，月销量高速增长，拓展物流资源，筹备大批海运，快速启用自有海外仓，疫情下取得快速增长。

    “有备而来”，人所乐见。

    今年5月18日，我市将举办2021中国（宁波）出口跨境电商博览会暨宁波首届跨境电商博览会。记者了解到，距离展会还有近4个月，供应商展位已经签约超80%，服务商展位则早已售罄。

    或许正如亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人Cindy Tai所说，在全球消费趋势由线下更多转为线上的同时，中国出口跨境电商也在从外贸行业的“新业态”转为“新常态”，并逐渐成为中国外贸出口的重要支柱。未来三年，中国出口跨境电商还将保持高速增长的发展趋势。希望中国卖家能把握好机遇，做到“有备而来”。