本报讯（记者厉晓杭 通讯员罗秋玲 吴天云）1月27日，江北区甬江街道办事处副主任朱霞萍收到一封来自三水湾小区20位老年居民手写的联名感谢信，信中感谢政府开办居家养老服务中心，提供各种养老服务，让他们有个幸福的晚年生活。

    面对“银发潮”来袭，养老需求井喷式增长，湾头社区创建了示范型居家养老（残）服务中心，以提高老年人的生活品质为出发点，全面提升面对“银发”群体的服务质量。通过甬江街道购买服务，惠民为老服务公司作为第三方负责居家养老服务中心的运营，目前已有87位老人享受了这项暖心服务。

    养老服务中心开辟了康复理疗、日托中心、心理咨询、老年食堂等各个功能室，推出了助餐、助浴、助洁、康复、托养等服务项目，建立上门服务和中心服务合理衔接机制，并根据老人需求设计个性化服务方案。

    据了解，养老服务中心的“特帮护”项目最受老人和家属的欢迎，该项目专门服务子女不在身边、缺乏情感关怀的50位失独、空巢、孤寡老人。梅奶奶今年80多岁，是一位独居老人，子女住得远，她身体也不太好，时常忘记吃药，出门也会忘记带钥匙，还曾经走丢，多亏了养老服务中心的工作人员帮忙找回来。

    工作人员每天会为梅奶奶提供助餐服务，每个月提供3-4次上门生活照料，理发、助浴、修剪指甲、打扫卫生、测量血压……同时给予更多的情感关怀。“老人有专业团队照护，我也能放心地工作了。”梅奶奶的儿子深有感触地说。

    对于居家养老工作，湾头社区党委书记李丽最有发言权，她从2017年开始，就统筹创建湾头示范型居家养老（残）服务中心，2020年，湾头社区居家养老服务中心获评宁波市3A级居家养老服务站点，为老人提供助餐260人次，提供理发、康复等各类服务500余人次，其中的《“草木有情”——园艺疗法介入下的失独家庭精神帮扶》优秀案例还入选了宁波市《新时代文明实践志愿服务项目案例选编》，受到老年人及家属的好评。