为了提高社区居民防范金融诈骗的风险意识、维护老年客户合法权益，在刚过去的元宵节，兴业银行宁波分行组建了由网点负责人、理财经理、客户经理组成的金融知识宣讲团，走进清风社区，开展“情暖社区，爱在兴业”金融知识宣传暨元宵节送温暖活动。

    2月26日，兴业银行宁波青林湾社区支行为60余名清风社区老年居民提供贴心细致的金融宣传服务：通过发放折页、答疑解惑等宣传方式，指导老年居民正确操作存取款、转账、购买理财、使用移动支付等；介绍一些盗用个人账户信息、电信金融诈骗的真实案例，提醒老年居民正确使用金融产品和服务，免受违法违规金融活动侵害。此外，青林湾社区支行工作人员还组织了包汤团、猜灯谜、做花灯等丰富多彩的闹元宵活动，并上门慰问社区孤寡老人，一边送上热腾腾的汤圆，一边细细叮嘱加强防范金融诈骗，让老人感受到“金融有温度”“人间有真情”。

    金融助老活动是兴业银行积极践行社会责任、发挥金融安全教育服务职能的重要工作，此次活动帮助老年客户了解各种金融诈骗方式、常见银行业务正规操作流程，拉近了老年客户和银行之间的关系，受到了他们的好评。后续，兴业银行将继续联合周边社区居委会、街道等，持续开展金融助老服务，助力老年客户提升风险防范意识和自我保护能力，积极营造和谐稳定的金融环境。（王颖）