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2021年03月17日 星期三  
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破解辖区2300余家商事主体服务管理难题

洪塘成立专属网格队伍探索基层治理新模式


专属网格员进行日常检查。(周旦 黄程 摄)

    记者 黄程 通讯员 卓璇 周旦

    

    “您好,你们没有按照规定,将所有工作人员的健康证上墙,请务必严格落实食品安全制度和规范操作流程。”近日,江北洪塘街道B05专属网格员罗坤巡查完恒一广场一家食品店铺后,现场向商家反馈巡查内容。自担任街道商圈专属网格员以来,罗坤每周一半工作时间都在和自己网格里的店家打交道。“实地走走,了解一下他们是否需要帮助,也看看安全隐患的整改情况,心里更踏实。”罗坤告诉记者。

    洪塘街道下辖人口约12万人,各类商事主体2300余家。“以往单一的人居网格依托于成建制社区,主要围绕居民服务,对于店铺安全隐患排查这类内容专业度不够,对沿街店铺、楼宇等商事主体关注程度不高,信息更新缓慢,存在一定的管理‘真空’。”街道党工委有关负责人表示,去年9月,洪塘在现行127个人居网格基础上,探索设置5支共15人的专属网格队伍,涵盖店铺、商圈等商事主体以及成建制社区范围外的日常巡查管理,填补网格空隙。

    专属网格员日常主要负责辖区内商事主体以及地块等的走访、检查、督促、宣传等工作,确保网格内涉化、涉危企业,使用明火的店面房,以及网吧、棋牌室、洗浴中心等重点场所,每月走访不少于一次,并定期更新相关数据。新工作制度实施后,不仅减轻了职能部门的日常巡查压力,也充分发挥了网格队伍在基层社会治理中的基础性作用。

    “日常巡查中所发现的,80%属于轻微、简单问题,可以通过劝说、提醒、告知等形式,实行现场处置,实现‘人在格中走,事在网中办’。剩余的问题,则通过街道四个平台指挥系统进行统一协调,由相关主管部门进行集中整治。”街道党工委有关负责人告诉记者,经过一段时间的先行先试,目前洪塘已经探索形成“数、表、专、效”商事主体专属网格运行管理模式,即通过采集数据标准化,检查队伍专业化,整合核心检查表分级提效,打造商事主体专属网格服务管理新样板。

    针对商事主体管理内容多,检查专业性强的特点,街道还邀请专业部门和业内专家,通过集中授课、现场指导、情景演练等形式,对专属网格队伍开展专业培训。同时,整合消防安全、燃气安全、食品安全等重点检查事项,编制《洪塘街道商事主体月度检查表》,梳理“基础信息”“消防安全”“食品安全”“燃气安全”“市容环境”“检查意见”六大块18项重点检查内容,将原本分散在各个职能部门的检查,整合成为“综合最多查一次”,有效减轻了辖区经营户的负担,提升了检查效果。

    不久前,洪塘街道专属网格长在日常巡查店铺中发现,洪塘老街步行街早餐店不仅违规使用大型瓶装燃气,还存在灭火器过期、压力过低等问题,安全隐患尤为突出。网格长立刻通过网格微治理群,拍照反馈给街道安监所和城管中队,相关部门20分钟内赶到现场,责令立即整改。

    据统计,洪塘街道自成立专属网格队伍以来,已累计排查辖区店铺1400余家、楼宇3栋,发现消防设施不齐全、线路老化等隐患246个,目前已全部处理完毕。

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宁波日报