郑建钢 

    器械维修工刘渊彬被拖欠了两年的工钱，在工会“娘家人”的介入下，不到20天就要了回来；白杜工业园区几十家企业尽管生产经营受到疫情影响出现波动，却没有发生一起涉及劳动关系的纠纷……作为劳动争议多元化解试点的“试验田”，浙江省宁波市奉化区总工会通过建立“三道防线”、实行“调裁诉”一体推进等举措，将大量的劳动争议快速解决在基层（3月17日《工人日报》）。

    随意拖欠工钱、不按照规定提供福利待遇、工作环境差、无休无止的加班……如果在企业内部发生劳资纠纷，“打工人”作为弱势的一方，基本上没有什么话语权。就像一些跳槽走人的员工反映的那样，有的工厂制度过于严苛，员工就像机器人，而且动不动就罚款，实在吃不消。

    自我保护意识欠缺，维权渠道狭窄，最终的结果，要么自认倒霉，无奈接受不公平待遇，要么选择用脚投票，一走了之。除此之外，对许多“打工人”来说，似乎没有更好的维权方法。

    如果员工对于不法侵害总是一味地选择自认倒霉，不能依法依规维权，只会助长侵权者的嚣张气焰，让自己始终处于不利地位。但维权说起来容易，做起来却难。

    奉化区总工会以企业、行业（区域）、镇（街道）的“小三级”工会组织架构为基础，设立起三道预防劳动争议的“防线”，引导全区1281家建会企业建立劳动争议调解组织，引导企业“自家事自家解”，是有温度、有担当的便民、利民举措。

    工会“娘家人”的介入，依法维护务工人员的合法权益，尽量把劳动纠纷化解在基层，至少有这样几方面的好处：一是专业人员的及时介入能够安抚相关当事人的情绪，通过晓之以理、动之以情，避免矛盾激化；二是可以向务工人员宣传法律常识，提高他们的维权意识和自我保护能力；三是务工人员在法律的庇护下，以最小的代价、最少的时间、最高的效率，确保自身利益，有助于进一步营造法治化营商环境。

    建立“三道防线”解决劳动争议，关口前移解难题，加强了责任意识和程序意识，探索出一条有效的劳动争议纠纷化解新路径，有利于把劳动争议矛盾纠纷化解在萌芽状态。这对于依法维护企业员工的合法权益，降低维稳成本，优化劳动争议处理机制，有效防范和化解社会风险，维护社会安定团结将产生积极影响。