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2021年03月18日 星期四  
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医药广告竞价何以成割不掉的毒瘤

    

    

    罗志华 

    

    在今年央视“3·15”晚会上,UC浏览器和360搜索被点名,其医药广告造假链条被披露:有广告代理公司借助“自述文章”,变相通过平台向消费者投放虚假医药广告,且平台仍可借公立医院之名进行竞价排名投放广告。记者调查发现,早在2016年魏则西事件发生后,360搜索就曾公开承诺放弃一切消费者医疗商业推广业务。15日晚,360搜索发布致歉声明,称已成立调查组对相关账号进行彻查。UC浏览器方面也回应称,对相关违规内容已排查下架(3月16日《北京青年报》)。

    对于虚假医药广告竞价排名现象,近年来治理的力度着实不小。相关法律条款得到规范,文件也出台了不少,比如《互联网信息搜索服务管理规定》和《互联网广告管理暂行办法》等,对搜索引擎竞价排名的内容进行了明确规定。与此同时,多个搜索引擎平台纷纷表示将放弃医疗商业推广业务。360搜索在2016年5月曾发布一封公开信,称“我们经过审慎的研究之后做出以下决定:即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务,承诺向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务”。

    如今言犹在耳,360等搜索平台再遭打脸。这说明,再有力的整治,有时只能带来短时的效果,此后,这颗毒瘤会迅速复发,甚至变本加厉。别看对待整改行动迅速、态度诚恳,但根据经验判断,或许要不了多久,旧病就会复发。将来再次曝光,就进入下一轮的“发现、整改、复发”的怪圈。其结果是,毒瘤一直在割,却怎么也割不掉。

    要想打破这一怪圈,在整治力度与方式上就得作出重大改变。对于搜索引擎而言,医药广告是一块巨大的蛋糕,竞价排名又进一步做大了这块蛋糕。以百度为例,有统计显示,在魏则西事件之前,医疗客户为百度贡献了20%至30%的搜索营收,而搜索营收在百度总营收中占比超过80%。巨大的利益诱惑,成为这颗毒瘤复发的重要驱动力。相比之下,不足挂齿的一点罚款无法产生足够的震慑力。假如根据非法所得数倍计罚,让敢于越过红线的搜索平台付出巨大代价,屡改屡犯的恶性循环才有望打破。

    互联网搜索平台是民众查询信息和了解相关知识的重要工具,医学知识比较高深,医疗机构的种类和数量又很多,民众需要得到搜索平台的引导和帮助。因此,相比医疗广告,正确的医学知识和医疗信息更加重要。搜索引擎赚钱无可厚非,但也别忘了自身肩负的社会责任。

    搜索引擎兼具网络版“工具书”“知识库”“信息池”的作用,具有相当程度的公益属性,理应用能力排名而非竞价排名来帮助患者,基于科学来告诉患者如何选择药品,而不是谁出钱多就推荐谁。退一步讲,即使做不到正确引导和帮助患者,但至少不能通过误导和刻意欺骗等方式在患者身上补刀,将他们推入一个又一个陷阱。

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宁波日报