朱泽军 

    据3月17日《宁波日报》民生版报道，鄞州区横溪镇梅乐家园附近“僵尸车”扎堆，且已经停放多年，周边群众对此反映强烈。当地有关部门就此回复：该处是镇里“僵尸车”临时停放点，经过必要程序之后，会及时清理。

    党的十八大以来，各级党政机关为民服务意识显著提升，工作作风有了明显好转。与此同时，各部门为了更好地服务群众，规范办事流程，明确办事权责关系，对于相关事件的处理，多设有对应的程序。有时候，“走程序”确实需要一定的时间。对此，人们应当给予充分的理解和积极的配合。但是，正如网友质疑的：都多少年了，所谓的“必要程序”还没下来吗？这样的“走程序”无疑是推脱责任的托词。

    对能够马上可以办理的事情，拖延不办；对老百姓反映的现实问题视而不见、充耳不闻，甚至给群众增添烦恼，是一种庸政懒政怠政的表现。它既破坏了党和政府的公信力，也损害了人民群众的正当利益，久而久之会形成堵塞民意的“堰塞湖”。

    “走程序”是为了规范办事流程、明确权责关系，而不是挡箭牌。其实，“程序”里本身就有一定的时间规定。各级机关工作人员都应当加强群众观念、服务意识、法治意识，在实践中提高应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，敢于担当，善于破解难题。

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