本报讯（记者王博 通讯员赵美鋆）昨天上午，全市首场加装电梯保险签约活动在鄞州区东柳街道举行。来自东柳街道中兴社区的居民代表张苏莲、应美娜和人保宁波市分公司、实力电梯公司代表，郑重签署老旧小区加装电梯保险服务合同。

    据介绍，这是鄞州区在老旧小区加装电梯后续养管工作中的创新探索，也标志着全市首个老旧小区加装电梯保险服务项目正式落地。

    中兴社区始建于20世纪90年代末，均为多层住宅，随着房龄的增长，居住群体日渐老龄化，上下楼不便的问题日益突出。去年6月，中兴社区9号楼道在居民代表与东柳街道工作人员的努力下，正式加装了新电梯，一下子解开了12户居民的心结。老旧小区加装电梯的潮流也在中兴社区和其他周边老小区中风靡开来。

    然而，加装电梯无论是安装程序还是后期保障都与住宅原装电梯有很大的差别，按照电梯公司的规定，加装的电梯保修期仅为1年，在保修期后居民需众筹承担每年的维保费用。同时，因电梯非住宅交付的原始产物，无论是电梯的日常保洁、乘梯人员遇事故的赔偿还是电梯的零配件损坏，均得由加装电梯的受益住户共同承担。在经历电梯顺利安装方便出行的短暂欢喜后，如何保证“电梯健康”成为9号楼道居民的头等大事。

    今年以来，东柳街道在老旧小区加装电梯走访调研中发现，“电梯公司担心收不到钱”“居民对电梯养管费用顾虑大”“社区物业保障力量跟不上”等问题成了老旧小区加装电梯后续养管的矛盾焦点。了解情况后，东柳街道工作人员多次对接保险机构进行研究分析、反复论证，逐步形成采用市场化保险模式，解决电梯设备后续没人管、管不好、不愿管的实际问题。

    几经与人保宁波市分公司商谈之下，决定采取“2+5”模式对加装电梯试点保险服务，“2”即加装电梯2年内的维修管理由电梯公司负责，“5”即加装电梯后的第3年至第7年维修管理由第三方保险公司负责。服务内容包含电梯乘坐人员风险保障、配件更换保障和电梯清包保养。特别是在2年保修期之后，加装电梯发生故障、零部件更换、电梯乘坐人员风险等，都由第三方保险机构负责保障，彻底解决居民乘坐电梯的后顾之忧。

    “按照合同，整个单元的居民共承担每年4950元的‘电梯保险+服务费’，费用按照加装电梯时居民们约定的比例分摊，总体选择楼层高多支付，楼层低少支付。保险公司每个月对电梯进行一次大检测，在保修期内如有故障发生，则由第三方保险公司出资，电梯公司负责设备维修、零部件更换，居民无须再承担费用。”东柳街道办事处副主任吴威介绍，目前街道已经安装投用了5部电梯。接下来，街道将对其他几部已加装的电梯和意欲加装电梯的住宅进行“保险介入”，实现加装与维保的一体化运作。