“胖妈妈”邵莉。

    记 者 陈朝霞

    通讯员 朱燕君 王谢雪

    一条热线免费开通了30年，专门为青少年解决心理困惑。前天，在海曙区南门街道马园社区，记者跟随宝韵幼儿园的孩子们，见到了“胖妈妈”邵莉，30年来，她不知为多少青少年解过心头之惑，也数不清为多少家庭缓解亲子问题。

    今年64岁的邵莉是宁波第二技师学院的退休老师。因为人长得略胖，得到她帮助的人都亲切地叫她“胖妈妈”。

    谈起开通热线的缘由，邵莉告诉记者，那时看到自己刚上幼儿园小小班的女儿回家后十分孤单，她就邀请女儿同班的几个小朋友到家里来玩，女儿顿时心花怒放。于是，她每星期六放学后就会邀请一些小朋友来家里玩，并将此日定为“交往日”。

    小朋友与小朋友玩，妈妈与妈妈聊，大家在一起分享育儿经验，后来就形成了“亲子沙龙”，并发展成了“义工妈妈”队伍。随着名气的增大，前来咨询的家长越来越多，1991年，邵莉索性将家里的电话变成了热线，义务为受孩子教育困扰的家长提供咨询服务。

    遇到小学生厌学、初中生叛逆、高中生早恋等家里难以解决的问题，家长会请权威的“胖妈妈”出场。“胖妈妈”接到热线后，会热心奔波，全力以赴。

    随着移动科技的快速发展，邵莉与时俱进。2000年起，邵莉在女儿的帮助下，开通了QQ热线，多的时候一天有十几个咨询，2010年，“胖妈妈”有了微博，设置了《“胖妈妈”每天送你一句话》《“胖妈妈”与你分享》栏目；近几年，“胖妈妈”还开通了微信公众号“胖妈妈与你分享”，不定时更新教育、亲子方面的心得和感悟。

    记者打开邵莉的微信，里面有1052名好友，大部分是“胖妈妈”的粉丝。“现在用电话座机的人少了，我这个‘胖妈妈热线’大多通过微信联系，于是，微信好友也越来越多，有不少当年开解过的孩子现在自己当了爸爸妈妈，又找到了我。”邵莉告诉记者。

    就在前几天，一名家长找到邵莉，表示自己是“胖妈妈”的多年粉丝，现在她的孩子出现了厌学问题，可怎么都找不到“胖妈妈”热线了，最后还是通过81890热线找到了她。“这让我蛮感动的，家长们的信任，是我最大的动力，我将一如既往为广大青少年提供心理咨询。”邵莉说。