压题照：市红十字无偿献血、造血干细胞捐献志愿服务队携手市中心血站开展“心系群众、血浓情深”——市直机关及企事业单位无偿献血与造血干细胞捐献宣传活动。（陈敏 章友 摄）

▲2019年台风“利奇马”来袭，我市7支红十字救援队赴台州临海救援。 （市红十字会提供）

◀市造血干细胞捐献志愿服务队队员全程陪护造血干细胞捐献者。 （陈敏 章友 摄）

制图 张悦

    记者 陈敏 通讯员 章友

    在我们身边有这样一群人，他们积极参与应急救援，为特殊群体做心理辅导，在关键时刻无偿献血、捐献造血干细胞……他们就是红十字志愿者。

    5月8日是世界红十字日，记者从市红十字会了解到，目前，全市共有红十字志愿服务团体150余个，志愿者1.3万余人，成为构建文明和谐宁波的一支重要力量。

    据统计，仅2020年度，全市红十字志愿者累计服务146225小时。尤其是在新冠肺炎疫情防控期间，志愿者们奋战在交通卡点、社区等防疫一线，全年共有红十字志愿者53人次获得省、市级以上荣誉。先后涌现出一批省市级志愿服务先进集体和优秀志愿者。“最美浙江人”“浙江慈善奖”和“宁波慈善奖”的获得者中，不乏我市红十字志愿者的身影。

    他们 传递着生命的接力棒

    2006年10月，海军战士王成捐献了155毫升造血干细胞，成为宁波第一例造血干细胞捐献者。到目前为止，我市已实现造血干细胞捐献118例。这项工作一直走在全省前列，还曾获评第三届“浙江慈善奖”。

    延续17年的生命接力背后，是115位捐献者（3人为2次捐献）的倾情付出，还有1万余名造血干细胞捐献入库志愿者时刻准备着。他们的背后，是宁波市红十字无偿献血、造血干细胞捐献志愿服务队的大力支持。

    宁波市红十字无偿献血、造血干细胞捐献志愿服务队成立于2019年4月，有骨干成员18人。他们当中，有捐献志愿者，有医务工作者，还有社会爱心人士。他们深入学校、社区等地开展宣讲培训，向广大市民普及无偿献血及造血干细胞捐献的相关知识。服务队队员为造血干细胞捐献者建立微信关爱群，向他们解释采集流程和注意事项，第一时间消除捐献者的疑虑和紧张心理。采集当日，队员们都会到医院陪伴捐献者，为他们提供暖宝宝和热水袋。考虑到捐献者行动不便，提前备好毛巾、吸管、尿壶等生活用品，并送上一份热气腾腾的“爱心粥”，让捐献者在整个采集过程中感受到温暖。

    作为市红十字无偿献血、造血干细胞捐献志愿服务队队长的曹幼君，其本人就是一名造血干细胞捐献者。2014年8月26日，曹幼君捐献的造血干细胞，挽救了一名1岁多的重庆白血病男孩。此外，多年来她已累计献血100余次。

    成功捐献造血干细胞，让曹幼君的生活发生了很大变化。受她的影响，不少亲朋好友也加入了中国造血干细胞捐献者资料库，包括她的儿子。

    除了捐献时的陪伴，护送造血干细胞也是服务队队员的工作内容，并且是整个捐献流程中至关重要的一步。

    “现在的我更像是一名‘快递员’，只是我快递的是救人的造血干细胞。”曹幼君说，她“快递”造血干细胞已有十几次，每一次都是在和时间赛跑，“最怕飞机延误，因为在另一座城市，有一名患者正等着我手里的造血干细胞救命”。

    每次护送造血干细胞，曹幼君提前3天就开始关注路途中的天气情况。如果是高铁能到达的地方，她会首选高铁作为交通工具。

    印象最深的是一例在温州完成的造血干细胞捐献，曹幼君作为志愿者前往护送。采集完成后，当天已经没有合适的航班前往目的地了，她急急忙忙往火车站赶，路上一直在心里祈祷。所幸，那天曹幼君顺利坐上了高铁，经过8个多小时的旅程，终于把这份宝贵的“生命礼物”送达目的地。

    据统计，市红十字无偿献血、造血干细胞捐献志愿服务队成立以来，队员们参与了30多例造血干细胞的捐献过程，用心血和汗水，为血液病患者架起了一座“生命之桥”。

    他们 在生死时速中显身手

    在宁波，镇海红十字海天救援队是一支十分“硬核”的救援队。这支于2014年5月8日成立的救援队，目前有队员80名，还有200多名志愿者，由专业的医护人员、警察、公司员工、城管队员和退伍军人等组成。

    2019年夏，台风“利奇马”袭击江南大地，多地被洪水包围。接到宁波市红十字会增援台州临海的通知时，“海天”的68名队员已经在救援一线忙碌了两天两夜，来不及喘口气，一身疲惫的队员们马上向临海进发。那次，救援队在临海连续奋战了10多个小时，直到伤痕累累的救援艇实在无法继续工作，才回到镇海。在那10多个小时里，海天救援队成功搜救转移人员上百人，其中骨折病人3名，被及时送往就近医院。

    在台风“利奇马”影响期间，我市共有7支红十字救援队奔赴台州临海救援，解救受困群众660多人。宁波救援队员的爱心之举感动了当地居民，他们自发熬粥、煮凉茶，送给又饥又渴的救援队员。

    这几年，市红十字会的救援救助能力显著增强，在一次又一次的灾难面前展现出宁波力量。据介绍，全市现有县级以上红十字救援队15支，队员960余名，在遂昌山体滑坡、四川九寨沟地震等灾害救援中发挥了积极作用。慈溪群狼公益救援队获“浙江慈善奖”；象山水上救援队多年来坚持开展松兰山海岸线志愿巡岸活动，获得广泛赞誉。

    他们 架起关爱生命的桥梁

    2011年实现器官捐献1例，2012年16例，2013年11例，2014年25例，2015年30例……近几年，我市的器官捐献人数呈稳步上升趋势。截至目前，全市人体器官、遗体（角膜）捐献志愿登记累计2万余人，实现器官捐献251例、遗体捐献183例、角膜捐献334例，捐献大器官750多个。宁波的器官、角膜和遗体捐献人数在全省处于领先水平。

    这份成绩的背后，凝聚着宁波人的大爱。

    2018年，市红十字会积极探索创新，在国内率先引入第三方专业殡仪服务团队——宁波永逸殡葬礼仪有限公司，该公司成立的红十字人文关怀服务队，承担了我市每一例遗体（角膜）捐献者的殡仪服务等工作。通过给捐献者和家属提供专业化、人性化的关怀和服务，让捐献者更加体面、有尊严地走完生命最后一程，使捐献者家属体会到更多的荣誉感。市红十字人文关怀服务队，成为市红十字会、捐献者家属和接受单位之间无缝衔接、有效沟通的桥梁和纽带。

    市红十字人文关怀服务队有队员40名，平均年龄只有24岁，毕业于民政殡仪学院，拥有殡仪服务员四级证书，具有专业的抚生慰殁知识和实践经验。截至目前，共参与遗体（角膜）捐献服务共计98例，服务范围覆盖10个区县（市）的76个街道（乡镇）和326社区（村），服务总里程达5626公里。

    这一串数字的背后，是一个个不平静的瞬间……

    1997年出生的服务队队员罗佳，无论白天黑夜，从来不关手机。她的本职工作是殡仪服务员，优秀的职业素养让她养成了24小时待命的习惯。凌晨1时，工作了一天的罗佳在睡梦中被微信消息提示音惊醒，看到宁波遗体（角膜）捐献接受工作群里出现了一条通知：“第三医院有一例遗体捐献。”罗佳立即翻身下床，第一时间与市红十字会工作人员取得联系，马上便获得了确认信息。她一边通知另一名队员做好出发准备，一边与逝者家属电话联系，确认捐献者所在的具体位置和捐献者、执行者的姓名，告知逝者家属需要准备的资料，以及到达现场后需要逝者家属配合完成的事项，并以短信方式再次发送给逝者家属确认。与此同时，罗佳还要与接受单位联系，告知预计到达的时间，一切都显得紧张而有序。

    为了不耽误时间，这些前期沟通常常是在出发的车上进行的。每一例遗体（角膜）捐献的成功完成，大多需要经历这样的“突如其来”和“争分夺秒”。对市红十字人文关怀服务队队员来说，“随时待命、说走就走”就是工作的常态。

    队员们到达现场后，面对的往往是悲痛欲绝的逝者家属。“我们一直把逝者家属当作亲人来看待，只有这样我们才能更好地理解他们，了解他们的需求，也能让自己更好地帮助他们。”这是市红十字人文关怀服务队每一名队员的心声。