智能时代的到来，各大医院开通线上预约挂号和支付结算服务，给患者带来了诸多便利。然而这对于不会使用智能手机的老年朋友来说，每一个操作步骤都“寸步难行”。5月18日下午，宁波通商银行“公益课堂”第二期开课，本次课堂内容围绕“智能就医”主题，特别邀请宁波老年大学的卓老师指导现场的老年学员利用手机预约挂号。

    “我之前就只会用微信聊天，原来里面还能关注公众号，只要关注‘健康宁波’，然后注册好，就可以预约挂号了！”今年69岁的何阿姨一边记笔记，一边操作着手机。何阿姨患有高血压，需定期复查。她说，到医院看病排队挂号，专家号常常早就被抢完了。看病过程折腾，总麻烦孩子又不好。

    课堂上，何阿姨记了满满几页笔记，上面记录着：关注“健康宁波”微信公众号之后，下方点击“个人信息”栏目，选择“个人中心”板块。进入界面后，即可操作“预约挂号”“核酸检测”“取号就诊”“影像云”等多种医疗服务。“要是没有老师教，我都不知道这些文字可以点进去，以后不用再排长队了！”何阿姨感叹，十分感谢这次宁波通商银行组织的“公益课堂”带来了难得的学习机会，老年朋友也要跟上智能手机网络时代，不然就落伍了。

    课程结束后，来自海曙区太极协会的顾老师现场给大家讲授示范养生气功八段锦招式。

    通过参加本次宁波通商银行“公益课堂”第二期，老年朋友们感触颇深，体会到“老有所学，老有所乐”的真谛。

    据悉，今年以来宁波通商银行切实关注老年客户金融需求，加强金融知识宣传教育，考虑到银发族面临的“智能就医”难题，专门原创制作智能就医微视频，目前已在大厅、电梯LED显示屏中循环播放。

    今后，宁波通商银行还将继续依托“网点+讲师”优势，普及“公益课堂”，带动全体工作人员帮助老年朋友解决运用智能技术时出现的问题，逐步跨越面临的“数字鸿沟”。