通过党史学习教育汲取智慧和力量，努力打造“有温度的人民保险”。

    文/图 张正伟 吴 兰    

    赔付标准进一步提高、触发条件门槛进一步降低、保障范围进一步扩大。日前，人保财险宁波市分公司作为首席承保机构，与宁波市应急管理局签订新一轮宁波市公共巨灾保险合同。这是人保财险宁波市分公司迭代升级“保险+科技+服务”模式，探索服务民生保障、社会治理和经济转型升级的一次生动实践。

    作为一项具有政府抚恤性质的政策性保险，宁波市公共巨灾险为城乡居民提供10余种灾害风险保障，被人民日报誉为巨灾保险“宁波样本”。据介绍，该项目实施6年来，已经累计向20余万户（次）受灾居民家庭支付赔款1.28亿元。

    今年以来，人保财险宁波市分公司始终牢记人民保险服务人民的企业使命，紧密结合工作实际，把党史学习教育融入公司发展，大力服务宁波的健康养老、乡村振兴、智慧交通、绿色环保、科技创新和社会治理等各项发展事业中。

    通过党史学习教育汲取智慧和力量，创新产品和服务，努力打造“有温度的人民保险”。今年以来，人保财险宁波市分公司充分发挥人才与科技优势，加大保险创新力度，全力推动保险保障惠民生。

    据统计，目前人保财险宁波市分公司已为全市8.9万户（次）农户提供80亿元农业保险风险保障，为我市应对台风、洪涝、冰冻等自然灾害，帮助农户减少损失、恢复生产和维护社会稳定提供了坚强保障。推出“绿色救助”保险，开展交通事故快处快赔，通过“警保联动”“两站两员”“车驾管”等特色服务，让车主享受“一站式”服务。首席承保老年人意外险和养老机构/居家养老综合保险，目前已经覆盖全市近3000家养老机构/居家养老机构，惠及80周岁以上老年人及三类优抚人群逾25万人。

    近年来，人保财险宁波市分公司还全面创新风险管理模式，积极服务健康养老，参与实施的医责险目前共为全市200余家公立医疗机构、11家民营医疗机构、1家部队医院，以及765家村卫生室提供“保险+纠纷调解”。此外，人保财险宁波市分公司还推出和参与突发公共卫生事件保险、一般工贸企业安全生产责任险、城镇/农村住房综合保险、电梯安全综合保险等保险创新项目，为宁波提升城市韧性和百姓安居乐业提供全方位保险保障。

    从在全国首创小额贷款保证保险“宁波经验”到推出医疗责任保险“宁波解法”，从首创全国城镇住房综合保险“宁波模式”到自主研发“保险+维保监测服务”电梯险“宁波方案”，从低收入农户综合保险到重特大疾病保障工程……

    近年来，人保财险宁波市分公司大力推动党建工作与保险服务社会民生深度融合，坚决扛起金融央企的政治责任和社会责任，把为群众办实事作为检验党史学习教育成效的重要标准。

    党史学习教育开展以来，人保财险宁波市分公司启动实施 “温暖工程”，聚焦客户服务领域“找差距”，制定举措“补短板”，通过办成一件件实事、“小事”，为客户排忧解难。相继推出道路巡查、快处快赔、减免证明、视频调解、故障救援等十大暖心服务举措，落实开展警保联动办理客户电子证照、网上预约退保、道桥夜间巡检等“最多跑一次”改革和“零次跑”为民办实事项目，探索“适老”服务新模式，积极创造条件为老年客户提供爱心服务。