台风“烟花”已远去，高温再度成为每日天气的主题。闷热之下，家中的用电量又噌噌地上涨了。如何才能更畅快地用电，有哪些省电小技巧，能否足不出户办理各类用电业务……

    根据中国宁波网民生e点通群众留言板上的网友热问，国网宁波供电公司相关专家近日给出十大指南，为您解疑释惑。

    据预测，今年全省气温普遍较高，全省用电负荷预计超过9800万千瓦，宁波用电负荷也将超过1800万千瓦。

    那么，今年夏天的电够用吗？会限电吗？国网宁波供电公司相关专家表示，今夏全省供用电形势总体偏紧，如出现连续极端高温天气，将有可能出现缺电情况。国网宁波供电公司已制定预案，如果发生电力负荷缺口，将按照“先生活、后生产”原则，优先保障居民生活、公共机构等重点场所用电，通过需求响应和有序用电等方式，引导企业错避峰让电。

    想知道实时用电量

    该如何查询

    主要有三种方式，一是下载登录“网上国网”APP，实名认证绑定户号后，点击“首页”，进入“电量电费”模块，可以查询日、月用电量；二是关注“国网浙江电力”微信服务号，绑定户号后点击“我的”，进入“用电详情”模块，查看日用电量；三是通过支付宝首页搜索并关注“国网浙江电力”生活号，点击“我的用电”，进入“每日用电”模块，添加户号后查询日用电量。

    家庭用电容量不够

    能否增加，是否要收费

    可以增加。居民可至当地营业厅办理，也可在“网上国网”APP中绑定用电户号后，进入“首页”-“更多”-“办电”-“增容”，按提示上传相应资料进行办理。对于居民家庭申请增容的，工作人员现场查勘核实需增加容量后，会为客户办理后续装表接电手续。申请增容无需向供电公司缴纳费用。根据供用电双方产权分界点，供电公司负责电能表计安装及表前线路的改造，用户负责表后线路的敷设改造。

    目前居民电价是多少

    峰谷电怎么办理

    安装“一户一表”的居民用户，如未开通峰谷电，电价为0.538元/千瓦时；如开通峰谷电，居民分时电价分为两个时间段：高峰时段为8:00至22:00，电价为0.568元/千瓦时；低谷时段为22:00至次日8:00，电价为0.288元/千瓦时。“一户一表”居民用户执行年阶梯累进加价，其中第一档电量峰、谷电价仍按0.568元/千瓦时、0.288元/千瓦时执行，第二、三档电量峰谷电价在第一档电价基础上均同步加价0.05元、0.3元。

    可下载“网上国网”APP，在“首页”-“更多”-“办电”-“峰谷电变更”模块自助申请，也可前往当地供电营业厅办理。

    阶梯电价又是怎样的

    阶梯标准会提高吗

    根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》（浙价资〔2012〕169号）文件要求，安装“一户一表”的居民用户，阶梯电价按年用电量划分三档式累进加价。其中，第一档为年用电量2760千瓦时部分，不另外收取阶梯加价；第二档为2761-4800千瓦时部分，电价在第一档基础上加价0.05元；第三档为超出4800千瓦时部分，电价在第一档基础上加价0.3元。

    供电公司严格按照省发改委、物价部门颁发的电价文件执行。此外，若居民符合阶梯电价“一户多人口”优惠条件，即同一住址共同居住生活的居民（不含迁出、注销人员，下同）累计人数满5人及以上，可申请每户每月增加100千瓦时的阶梯电量基数；累计人数满7人及以上可选择执行居民合表电价或每月增加100千瓦时的阶梯电量基数，选定后两年内不得变更为另一种方式。符合条件的用户可通过“网上国网”APP、“浙里办”APP、浙江政务服务网办理，也可携带产权证、户主身份证、户口簿、浙江省居住证等材料至供电营业厅办理。

    电能表计量异常咋办

    更换电表需自费吗

    可持用电人有效身份证明至当地营业厅办理电能表校验手续，也可以在“网上国网”APP中绑定用电户号后，进入“首页”-“更多”-“办电”-“电能表校验”，按提示上传相应资料进行办理。目前，更换电能表无须费用。

    家中空调使用率很高

    有哪些省电小技巧

    适当调整空调温度，设定在摄氏26度至摄氏27度左右，也可将温度设置得高一点，再使用电风扇低速吹风，既凉爽又省电。减少家用电器待机时间，一些暂时不用的电器可以拔掉电源，例如电热水器、电视机机顶盒。

    购买电动汽车后

    怎么申请安装充电桩

    可前往当地供电营业厅办理，也可在“网上国网”APP中进入“首页”-“更多”-“办电”-“充电桩报装”办理。报装资料包括：按照《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》（发改能源〔2016〕1611号）等文件要求，由客户提供购车意向协议或购车发票或电动汽车行驶证、申请人有效身份证明、一年以上（含一年）固定车位使用权证明、停车位（库）平面图或者现场环境照片、物业或业委会、居委会、村委会等出具的“允许施工证明”。

    车位或车库安装充电桩

    用电按民用还是商用计价

    《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》（发改价格〔2014〕1668号）规定：对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行大工业用电价格，其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。其中，居民家庭住宅、居民住宅小区用户安装的充电设施，执行居民电价；党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行“一般工商业及其他”类用电价格。

    孩子放暑假了

    安全用电特别要注意什么

    定期检查家庭线路，使用合格厂商生产的电器，发现老化破损的，应及时更换，以防发生触电或火灾事件；不要超负荷用电，避免在同一线路和插座上同时使用多个大功率电器，杜绝私拉乱接电线。高温天气，人出汗多，家长要提醒孩子不要用湿手触碰插座、开关、电器，不要随便玩电线，不要在户外变压器、配电设备附近玩耍。夏天除了有烈日，还有雷暴。雷雨天气来临前，要事先将室内电器关掉，雷雨过程中不要接触电源开关。（张枫 易民）