本报讯（记者黄合 通讯员鄞组轩）不久前，丰景公司成了鄞州区就业管理中心推出的创业担保贷款“即时办、上门办、预约办”模式的受益者。足不出户，就有人才就业“店小二”主动将“服务大礼包”送上门，创业企业可以连续三年每年享受50万元的创业担保贷款优惠政策。

    不仅在人才服务领域，今年以来，为了更好地为群众办实事，鄞州区持续推出“鄞领服务直通车”，发挥职能部门特色资源优势，先后组建了“鄞企小管家”“鄞急先锋”“楼宇质造”“健康天使”“鄞学服务”等52支机关服务小分队，以“基层点单、部门接单、工委组团”形式帮助基层解决难题。

    基层有什么需求？团队有什么特长？项目如何高效对接？为了回答这些问题，鄞州将服务项目分为共性项目、个性项目、应急项目等三大类，通过70个区级部门结对联系区内21个镇街355个村社每周二晚定时开展送信心、送政策、送服务、送措施、送点子、送关爱等“五夜六送”服务，“直通车小分队”定期组团下基层，“机关党员志愿服务队”助攻坚等“结对联”“组团联”“应急联”方式，推动机关党员力量沉到基层一线关键处。

    靶向解决基层载体不足、服务乏力等问题，鄞州同步深化“镇街吹哨，部门报到”综合协调工作机制，“点对点”联单、“面对面”联育、“题对题”联商，对具有倾向性全局性的问题，特别是跨街道、涉及多部门的问题，推出以报告单、协调单、反馈单为主要内容的“三单制”，由职能部门服务团队接单商办或联合共办，着力提高基层诉求办理效率。

    值得一提的是，为了让“鄞领服务直通车”真正打通“最后一公里”，鄞州还配套了过程评价、加权评价和抽查评价机制，不仅把共性项目开展情况与年度党建目标管理考核相挂钩，还通过服务团队交叉互评和基层打分、服务对象抽样调查评价等方式，推动服务项目真正落地见效。

    据统计，党史学习教育过程中，鄞州各机关党组织主动把学习成果转化为“我为群众办实事”的实际行动，聚焦全区工作推进重点、基层发展痛点、社会关注热点等先后开展“鄞领服务直通车”组团式服务30余场次、“分散式”服务200余场次，帮助基层解决困难和问题1300多个。