本报讯（记者张正伟）10个督查组开展“四不两直”走访，检查场所、企业逾1000家/次，发现整改疫情防控问题100余个，对疫情防控难点场所果断关停……近日，我市文化旅游市场全面压实疫情防控主体责任，确保疫情防控工作落地、落实、落细、落效。

    根据疫情防控的最新通知精神，全市文化旅游市场启动三级应急响应机制，快速行动、深入一线，筑牢联防联控、群防群控防线。全市A级景区严格实施“限量、预约、错峰”措施，确保游客信息可查询可追踪；星级饭店、等级民宿严格落实落细验码、测温、科学佩戴口罩等措施，做好公共场所通风消毒工作；公共文化场馆、上网营业场所、娱乐场所全面落实疫情防控措施，旅行社和在线旅游企业严格执行有序恢复经营疫情防控措施指南，切实加强游客招徕、组织、接待等各个环节的疫情防控措施，发现问题及时整改。

    根据疫情形势变化情况，市文化广电旅游局第一时间指导、督促各区县（市）和开发园区及时关停疫情防控难点场所。北仑、大榭自8月12日起关停所有网吧、娱乐和演出场所，全市到12日下午4时，共关停网吧、娱乐场所和演出场所196家、旅游饭店5家。

    全市各级文化旅游部门还快查快处涉疫投诉，针对因疫情引发的暑期旅游退团退订潮，成立工作专班、积极应对，截至昨日已受理涉疫旅游投诉91起、电话咨询200余起，圆满完成投诉清零工作，结案率100%。