记 者 陈朝霞

    通讯员 朱燕君 姚 泽

    昨天，家住海曙区南门街道郎官社区100弄47号的居民们搭载着楼道加装好的电梯，心里乐开了花，也不忘称赞6楼的邻居胡志敏：“有了电梯，生活方便了，谢谢胡师傅这位热心的‘牵头人’！”

    老旧小区加装电梯是民生实事工程，却也是推进难度系数大的工程。其中，“低层居民意见不统一”是公认的大难题。从去年8月郎官社区就老旧小区加装电梯征求居民意见开始，66岁的胡志敏就主动站出来，充当“牵头人”，破解难题，推进工程实施。

    胡志敏第一时间对楼道开展民意调查。他依次找到各楼居民协商，遇到暂时不同意的，就反复耐心做工作。邻里和谐和邻居的大力支持让胡志敏充满了干劲。

    “调研要做得细。”胡志敏说，电梯加装前，他和二楼的徐国甫师傅跑了6个已经加装电梯的小区进行试乘，并观察不同品牌电梯的特点，以便扬长避短。

    此外，胡志敏、徐国甫还和包片社工小徐组成了工作小组，将居民从前期咨询，到施工过程中的意见建议一一收集，同时社区党委也多次召集电梯公司、居民代表等召开协调会。

    8月20日，电梯竣工完成验收，居民们都跃跃欲“乘”。工作小组现场专门开展搭乘电梯培训工作，教老年居民怎么使用电梯。现场有居民反映，能否在电梯里装扶手，让老年人靠一靠。这条建议迅速被工作小组采纳并落实。

    胡志敏说，看到居民开心，他心里也非常高兴。