本报讯（记者孙吉晶 宁海县委报道组蒋攀 通讯员张坚敏）“多亏了城管工作人员提前来店里现场查勘，发现排水设施不符合开洗车店要求，否则我钱投下去了，店却不能正常营业，那损失就大了。”近日，宁海市民叶先生专门来到宁海县行政服务中心表示感谢。

    近年来，宁海县政务办始终坚持问题导向、目标导向和效果导向，以打造“整体政府”为理念，持续推进企业和公民全生命周期“一件事”改革，推动政务服务方式从“碎片化”转变为“一体化”，群众和企业办事从“找部门”转变为“找政府”。

    宁海设置“一件事”综合受理窗口，将“一件事”涉及的多个部门服务事项归集到一个窗口受理，构建起“一窗受理、分类办理、一窗出件”的服务模式，推动实现“一件事”全流程“跑一个窗口”“最多跑一次”。按照“一件事”办理标准，宁海深入梳理每个“一件事”所涉及的部门事项所需提交的材料，实施告知承诺制、容缺受理制，大力推行电子证照化应用，充分利用电子证明共享核查系统，最大限度优化整合并减少申请材料，做到“一件事情、一套材料、一窗受理”。同时推进“一件事”办理流程再造，建立部门间“协同联办”机制，打通部门间办事环节，变各部门分头依次办理为联动办理；充分运用视频集成服务中心，加强远程视频指导解答，构建申请人与窗口人员无缝对接的服务体系，最大限度减少办理时间。

    截至目前，宁海已有托育机构备案、企业开办全流程、企业注销、企业上市合法合规证明、不动产+公证、公民身份信息连锁变更等“一件事”在县行政服务中心落地见效，有效提升了企业群众的改革获得感和满意率。