思 萍

    在防御台风“灿都”中，市防汛防台抗旱指挥部发了《告市民朋友书》，要求市民共同防御好台风。“灿都”来袭是突发事件，在应对突发事件时，由相关政府部门发“告市民书”是个好办法，值得提倡。

    发“告市民书”，表明政府部门心中有市民，在应对突发事件中市民优先，是体现“人民至上、生命至上”的好办法。

    发“告市民书”，是政府部门同市民对话，与市民的联系面广，交流的速度快，亲近温馨，能拉近与市民的距离，是动员市民的好办法。

    发“告市民书”，能提高决策透明度。在防御“灿都”中，要求“不死人、少伤人、少损失”，是市委、市政府的重大决策，《告市民朋友书》从六个方面要求市民做好对自己的保护，是对决策的具体化。发“告市民书”，是实现顶层设计的好办法。

    发“告市民书”，会让市民感受到，政府是有能力、有办法、可信任的，从而增强应对突发事件的信心。“告市民书”是安定民心的好办法。

    发“告市民书”，许多政府部门都是可以采用的，但要得当：时机得当，要在第一时间发；内容得当，不必发的不发，不宜发布的不发，更不能乱发；表述得当，让市民乐意接受；方式得当，便于市民获悉。