丁慎毅 10月5日,有网友曝料称,自己在安徽芜湖大浦欢乐世界游玩时,发现男厕所里全是女士,自家男孩子被尿憋,无奈打110找警察帮忙。景区工作人员回应称,因为游客太多,有点乱,哪里都在排队,是正常现象(10月6日上观新闻)。 景区的回应不太负责任,景区男厕所被女士挤爆,男性女性都没了尊严,这不是正常现象。而且,在一些景区以及车站等地,女厕所门口总是排队,这是普遍的不正常现象。就景区来说,这是景区厕所的设计与分布不合理造成的。 调查研究数据显示,女性如厕时间一般是男性的1.5倍至2倍,平均需要79秒至130秒,而男性只需要45秒至60秒。除此之外,女性还受到生理期、照顾婴孩、整理仪表、对私密空间的需求等因素影响,需要使用厕所的频率更高。国家旅游局2003年出台的旅游厕所星级划分标准中,四星级和五星级厕所规定的男女厕位比例也是2:3。即使按照这个标准,在游客高峰期集中的情况下,女厕仍然会出现紧张状况。 这就要求景区提前做好游客如厕预案,比如,在景区旅游图上明显标注景区的厕所分布,便于疏散不太急的游客去另一个厕所。或者临时增加移动厕所,以及提供和使用个人方便器物等。 有的景区本身就存在厕所设计不合理问题,那就应该及早进行重新设计和建设。比如,可以从减少无效需求的角度进行优化,设置一些专门的盥洗池和更衣室、化妆室、母婴室等,这样不是真上厕所的女性就没必要占用厕所空间。同时,鉴于一些女性游客上厕所磨磨蹭蹭,就要从提高女厕的使用效率着手,对女性大便池和小便池进行区分,设计没有隔板的女性小便池。 进一步说,还可单设男性小便室,只有小便池。剩余空间作为无性别厕所男女共用。东海大学设计出的“绅士厕所”获得德国红点设计奖,其思路就是男厕的厕格与女厕共用,解决女厕供不应求的问题。而从国内一些管理比较好的景区来看,往往是每隔500米就有一个公共厕所,既照顾了少数人尿频尿急的问题,也有利于在游客过于集中时方便分散游客。 总之,厕所虽小,但牵着民生连着文明,“厕所革命”由旅游部门发起,景区应该承担更多责任,但持续推进需要社会方方面面的参与,不能由旅游部门一家“独奏”,而应当是全社会“合奏”,这样才能避免一些景区考虑支出过大而没有积极性的问题。
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