工作人员指导保安使用职工版“大众点评”小程序。（林俐 沈孙晖 摄）

    记 者 沈孙晖

    通讯员 陆珊宁 徐幼蕾

    下班时段，宁波富德能源有限公司厂区门口停了几辆大巴车，工人陆续登上大巴回家。“这些车就是职工版‘大众点评’上线后，我们‘评’出来的福利。”公司职工熊恒笑着告诉记者。

    富德能源公司是一家位于宁波石化经济技术开发区的民营企业。由于开发区实行封闭式管理，公共交通不便，很多住在城区的员工不得不骑电瓶车或坐公交车转车上下班，单程就要一个多小时。一些住得较远的员工每天清早6时就得起床，疲惫不堪。

    今年上半年，在镇海区、开发区两级总工会推进下，富德能源公司成为职工版“大众点评”首批试点企业。公司职员们在手机上通过职工版“大众点评”小程序，提交了相关建议。

    公司管理层获悉职工需求后，专门安排资金租赁大巴车，用于接送职工上下班。“此举推行后，不但提高了职工出勤率，还解决了招工难的问题，换来了企业和职工的双赢。”富德能源公司工会主席张新业说。

    为进一步强化企业民主管理、调和企业劳动关系，镇海区总工会顺应数字化改革大潮，依托数智平台，创新推出职工版“大众点评”，全方位、多维度畅通职工反应意见诉求的渠道，并将收集的问题形成办理、分流、反馈的闭环解决机制，在服务上云、工作上网中实现企业问题早发现、早预防、早处理。

    据了解，企业职工打开职工版“大众点评”小程序，授权登录、完善信息后，便可获取点评会员的权限。随后，在页面上点击所在企业详情，滑动至页面底部找到“写点评”，即可发布对企业的意见建议。

    这个小程序给了广大职工一个各抒己见的平台，一些当面不敢讲、不能讲、不方便讲的意见建议可在线畅所欲言，拉近了劳资双方的距离。企业不但能真实倾听一线职工的心声，及时解决他们的需求，还收获了不少金点子。

    和不少试点企业一样，百隆东方股份有限公司起初对职工版“大众点评”有所顾虑。“主要担心职工提意见的少，吐槽的多。”该公司工会主席郑雪燕坦言，当公司努力为职工解决槽点后，出点子的职工越来越多。

    前段时间，百隆东方公司职工谢再新通过职工版“大众点评”小程序，提出了改造清花拨棉卷小车的技术建议，可以降低坏车率，减少停台时间和机物料费用。公司技术人员测算后认定该建议可行，为公司节约了约6万元的成本。

    对于工会、人社、镇（街道）等部门而言，也可以通过职工版“大众点评”，运用数据分析，及时掌握企业运行、职工队伍的真实情况，帮助企业补齐短板。“一旦发现在调和劳动关系、职工权益保障、企业生产经营方面，存在趋势性、普遍性、行业性的问题，便可提前介入，最大程度避免工人罢工、集体讨薪等群体性事件发生。”该区总工会负责人表示。

    截至目前，职工版“大众点评”已在镇海区20家企业试点推行，职工参与点评5000余人次，提出各类意见建议300余条，已解决260条，初步形成企业支持、职工评价、部门参与的工作局面。这项举措受到了宁波市总工会的高度肯定，并先后获评新时代宁波产业工人队伍建设改革优秀案例、全市工会参与社会治理十大优秀案例等荣誉。

    下步，镇海区总工会将进一步强化数据运用，将职工版“大众点评”收集的问题建议进行分类流转，凝聚各部门力量，解决基层问题，形成职工、企业、部门、社会共赢的良好局面。