记者  苟 雯

    通讯员 唐瑾瑾 钟丽丹 

    不久前，镇海区蓝色东方小区的微信群里加入了一名新成员，不过这名群成员打招呼的方式有点特别。“大家好，我是‘甬电小云’，是您的专属用电管家！”原来，这个新朋友是名为“甬电小云”的AI智能应答机器人。

    “我以前都是去营业厅交费，疫情期间没法出门，交电费怎么办？”在群里，一位业主提问，“甬电小云”则迅速回答，不仅用文字说明，还直接附上了国网APP注册链接。

    据了解，为了满足居民足不出户获取电力服务的需求，国网宁波供电公司于11月中旬在鄞州、余姚、海曙等区域上线AI智能应答机器人“甬电小云”，推出基于社区微信群的客户用能智慧“云服务”模式，为居民提供24小时在线快速响应服务。

    目前，该项服务正在镇海区、海曙区、鄞州区以及余姚市的部分区域持续推进，预计明年一季度实现宁波地区全覆盖，为居民织就一张“不打烊”的电力服务网络。

    在宁波城市大脑，基于电力数据的服务网络也正在构建中。在大屏幕上，显示着今年累计光伏发电量28.2亿千瓦时、全市充电桩数量44526个……各项数据“一屏通览”，还有“碳锁”“环保鹰眼”等近10款电力大数据产品“加码”，进一步挖掘电力数据共享的潜在价值。

    数据导航，“夜鹰”出动，供电公司创新研发的“环保鹰眼”电力数据产品让针对夜间疑似偷排企业的筛查范围大幅缩小，降至原来企业数量的10%，相关部门还实现对24家偷排企业的精准执法。

    据了解，相比传统模式，电力数据实时、精准而可靠，再加上在数据基础上开发的电力大数据应用如专供电费码等，电力大数据价值得到了更有效的体现。

    “发挥自身专业优势，深入挖掘电力大数据价值，协助政府部门开展社会综合治理，这是我们一直在努力的方向。”国网宁波供电公司相关负责人表示。