2022年1月1日16时30分，宁波市北仑区启动I级应急响应，对全区实施临时封闭管理。疫情就是号令，防疫就是责任。宁波银行北仑支行10家营业网点200多名员工放弃假期，主动投入抗疫行动。他们担当志愿者，通过线上为客户提供不间断的金融服务，展现出宁波银行的责任担当。

    抗击疫情，一线有我

    “因疫情突发，现在防疫人手紧缺，区防控领导小组要求，各单位发动在北仑的员工踊跃报名参加疫情防控工作……”1月2日，北仑区地方金融监督管理局号召各单位积极报名参加区内疫情防控。

    “我报名”“我也报名”……宁波银行北仑支行得知需要志愿者的消息后，员工迅速响应，很快就有13人报名，随后有4人按照北仑区卫生健康局通知，前往抗疫一线参加志愿者服务，化身“大白”，奔走在多个核酸检测点之间，在非封闭区内转运核酸样本，担起志愿者责任，展现出宁波银行青春的力量。

    此外，宁波银行北仑支行有14名员工家属投身到一线抗疫工作中，舍小家，为大家，做“最美逆行者”，传递温暖，守护安全。宁波银行北仑支行做好后方保障，为志愿者家属、独居员工配送防疫物资包，减少他们的后顾之忧。

    金融保障，绿色服务

    虽然宁波银行北仑支行10家网点全部停业，但是金融服务并没有间断。时值银行奋战“开门红”之际，面对疫情，宁波银行北仑支行迎难而上，在总行指导和支持下，始终保持服务在线的状态，为客户资金融通提供坚实的支撑力量，确保特殊时期仍旧立即响应，及时为金融客户纾困。

    在本次疫情期间，宁波银行北仑支行为国际业务客户开通“绿色通道”，客户可凭扫描件办理收付汇业务，极大简化业务处理流程，实现精准高效服务。元旦假期过后的首个工作日，宁波银行北仑支行迅速响应客户需求，已成功帮助12家企业完成“绿色通道”的收付汇业务，总金额达2000万美元；处理贷款业务12笔，合计金额9000万元；办理贴现业务19笔，合计金额超3500万元。

    自1月2日以来，北仑新增病例均在集中隔离点筛查发现，在封控区、管控区、防范区内连续数日没有发现阳性感染者，实现“社区清零”，取得了疫情防控阶段性重大成果。在这个特殊时期，宁波银行北仑支行以志愿者服务、全方位的线上服务、人性化的“绿色通道”服务，为坚决打赢这场疫情防控歼灭战贡献绵薄之力。