连接鄞州至高新区的小路路灯已经复亮。 （石景 摄）

斑马线已设置隔离桩。 （傅仲楠 摄）

歪斜大树已被扶正。（左图引自网友“首南张学友他爸”帖文，右图方琴摄）

地铁大通桥站F口东侧，一条崭新平直的水泥路连接了F口与锦堂路。 （傅仲楠 摄）

    记者 傅仲楠 周应玮 易民 

    地铁站口开通，步行距离短了；小路路灯复亮，出行不再摸黑；卫生间返水顽疾得解，居住更加舒心；公共设施安全隐患消除，通行不受阻碍；交通设施优化，出行更加便捷……春节将近，一大批曾困扰网友的民生问题得到了切实有效的解决，不少部门也因此受到广大网友的点赞。

    记者在此采撷一部分，与大家分享。如果您也有类似问题，请通过以下方式反映：

    1、拨打热线81850000

    2、微信搜索“nb81850”，关注后直接留言

    3、登录中国宁波网民生e点通群众留言板

    地铁大通桥站F口通了

    附近市民至站口缩短近百米

    去年10月，多名网友反映：红梅新村到地铁大通桥站的便道关闭了，去地铁站只能走锦堂路，但需要多走许多路。前往A口的路下雨天经常积水，行走不便。请问轨道交通能否开放位于锦堂路上的地铁站F口，并建造一条便道，方便市民乘坐地铁？

    了解到这一需求后，轨道交通运营分公司积极行动，制订相关方案，并于去年年底完成了地铁大通桥站F口与锦堂路接驳便道改造工程。同时，为提升路面美观，还对周边进行了相应的绿化改造提升。

    上月28日，地铁大通桥站F口正式开通。记者了解到，该口开通后，环城北路附近红梅新村、绿梅新村等市民步行至地铁大通桥站的距离缩短近百米。

    鄞州高新区间小路复亮

    市民走夜路不再提心吊胆

    去年12月15日，网友“牛大王”发帖反映，鄞州区曙光北路东侧有一条小路，下沉穿越世纪大道，连接高新区，目前路上的最后一盏路灯也于近日灭了，晚上漆黑一片，给附近小区居民出行带来诸多不便，希望有关部门能够解决。

    据了解，小路是近二十年前的村道，以世纪大道为界，分为高新区和鄞州区两段。发帖仅2天，鄞城集团就对所属路段路灯灯泡进行更换，路灯于当晚复亮。而高新区综合行政执法局通过查询发现路灯线路损坏，也第一时间在电线杆上另外安装照明灯。

    上周五，记者在现场看到，沿路的路灯均已点亮，桥洞里面也新装了照明灯，一路黑灯瞎火的情况已成过往。

    奥创水晶卫生间返水顽疾修复

    业主为部门及平台点赞

    去年11月8日，网友“huwl0618”发帖反映，奥创水晶中心开发商将2楼商铺下水管从直管改成横管，导致3幢327室多次出现卫生间下水管堵塞，周围地板和墙壁被溢出的污水浸泡，还有小虫子从管道爬出，严重影响住户日常生活。

    网友胡先生说，一开始他以为是偶发问题，并没有很在意，只是简单找人疏通。但好景不长，管道时不时发生堵塞，先后维修了四五次。后来找问题时发现开发商将2楼商铺下水管从直管改成横管，导致堵塞情况频繁发生，而且出现这种情况并非他家个例，3楼有十多户业主均出现过类似情况。

    同月17日，海曙区住建局回复表示，已约谈开发商要求彻底查明原因，经开发商现场维修工作人员入户排查，初步判断管道堵塞位置位于楼下二层商铺处，因该商铺现已正常营业（并非毛坯阶段），且店主以影响商铺正常营业为由，提出条件暂未同意开发商进场维修，开发商表示近期会协同街道社区与网友及3幢206业主、租户做进一步沟通，争取尽快处理排污管堵塞问题。

    日前，胡先生告诉记者，开发商已派施工人员对下水管进行检查，并对相关管道进行整改。他点赞海曙区住建局和宁波民生e点通，并表示会尽快找人粉刷墙壁，替换掉泡水地板，重新将房子修整一下，开开心心过新年。

    这些公共安全隐患已被消除

    行人通行不再受阻

    1月7日，编号为“144863”的网友留言反映：地铁5号线布政站连接云林中路的临时道路与云林中路人行道交汇处有落差存在安全隐患，已有老人摔倒情况发生，请部门赶紧处理。

    记者从海曙区轨道中心了解到，由于地铁布政站周边无市政道路，为满足市民乘坐地铁需求，轨道交通建设分公司委托市政公司建设了由地铁布政站至云林中路的临时道路。目前道路正在移交当中，移交之后由古林镇养护。

    1月10日，轨道交通指挥部回复：地铁5号线布政站至云林中路临时道路靠路口位置沥青路面和混凝土基层有高差，已用混凝土进行顺坡处理。

    此外，海曙区轨道中心也第一时间赶赴现场，于1月12日下午协调施工队伍进行现场施工，对临时道路混凝土基层与云林中路人行道落差处进行顺坡处理。目前接坡已修建完毕，安全隐患已消除。

    上月29日，网友“我是小蜗牛”发帖反映：东部新城生态长廊靠近新城第一实验学校会展校区西侧的木桥摇晃得厉害，特别是中间位置有几块木板踩上去直接翘起来，存在安全隐患。请有关部门重新铺设木板。

    1月4日，鄞州区综合行政执法局回复：经东部新城城市管理中心现场勘查，发现桥上部分木板翘起，警示锥桶已遗失。随后中心联系了养护单位，要求立即进行维修并重新摆放警示锥桶，保证市民正常通行安全。应急修复已于上月31日完成，中心将在近期安排对该桥进行大修，安保单位也将加大巡查力度，保障市民安全。

    上周，记者回访：该木桥已经过大修，桥面平整无起伏。

    去年11月23日，网友“首南张学友他爸”发帖反映，金娥东路与钱湖南路交叉口的人行道旁有棵树歪斜，还越长越大，严重影响行人通行。

    12月2日，鄞城集团回复称，公司已派施工单位前往扶正处理。

    上周，记者在现场看到，这棵歪斜严重的大树已被扶正，人行道恢复了畅通。

    这些交通设施第一时间优化

    市民出行更加便捷与畅通

    1月6日，网友“金宁”发帖反映：早上6点到8点是上学高峰期，望海南路由北向南进入逸夫路的左转车道在该段时间排长队需要等待多个灯次，而这个时间点直行的车辆较少。建议该方向的可变车道在上下学的高峰期调整为左转车道。

    1月11日，镇海公安回复：经实地调研，交管部门已对该处车道根据实际情况进行优化，具体调整为6点20分至6点45分，可变车道改为左转车道。

    该网友对这一部门处置与回复给出了五星好评。

    去年12月28日，网友“YUTONGVSDAJINLO”发帖反映：金达路（鄞县大道—金源路）之间唯一的斑马线成了机动车掉头车道，不仅造成拥堵，且易引发事故。此处斑马线建议增加隔离桩。

    第二天，鄞州区潘火街道即回复：街道相关部门同交警部门现场查看，金达路开通以后，该处确实对交通秩序会有影响，街道近期会安排施打隔离桩。

    上周，记者回访：该斑马线已设置隔离桩，机动车无法掉头。

    去年12月15日，网友“低调一点”发帖反映：惊驾路福明路口东往西方向直行红绿灯没有倒计时已经好几年了，请修复。

    当天下午，市公安交警局即回复网友并附图：目前该路口信号灯已修复。这一迅速处理被网友点赞。