壬寅虎年春节，农行宁波市分行积极拓展线上服务渠道，引导客户线上办理业务，同时号召辖内分支机构，组织党员先锋队通过主动上门等方式为客户提供“陪伴式”服务，确保春节期间金融服务“不打烊”。

    春节前夕，农行北仑分行全体员工通过微信朋友圈发布“党员先锋队”成员的联系方式，确保客户随时找得到人，办得了事。客户李先生经营一家模具制造小微企业，春节期间急需80万元用于购买原材料。正当他为资金发愁时，在朋友圈刷到了农行员工发布的信息，便立马拨通“党员先锋队”顾朦静的电话寻求帮助。当时顾朦静正在家中准备年夜饭，接到电话后立马放下手中的活儿，详细了解情况，得知李先生此前已办理“纳税e贷”业务并成功获批100万元授信后，便立刻通过视频电话，耐心指导李先生在农行掌上银行进行自助放款，20分钟后他就收到80万元贷款。

    2月5日，农行明州支行党员周峰得知铜制品加工厂负责人沈先生急需一笔贷款用于采购原材料后，主动放弃休假时间，立即上门实地走访企业。在充分了解企业的经营情况和融资需求后，向企业推荐了“抵押e贷”，并高效收集相关资料，申请发起业务流程。由于节假日期间无法办理对公业务，周峰便在节后上班第一天，帮沈先生办理后续业务。次日，沈先生顺利收到了126万元贷款。

    （郭星雲 姜雨彤）